醫療質量管理自查報告(精選5篇)
忙碌而又充實的工作在時間的催促下告壹段落了,回想這壹段時間的工作,獲得了成績,也存在著問題,將成績與不足匯集成壹份自查報告吧。妳還在為寫自查報告而苦惱嗎?以下是我精心整理的醫療質量管理自查報告(精選5篇),僅供參考,大家壹起來看看吧。
醫療質量管理自查報告1
為了認真貫徹落實省衛生廳《關於全省開展醫療服務質量管理效益年活動的意見》,我院多次召開有關會議,層層落實,成立了醫療質量管理領導小組,逐級負責,完善醫療質量管理體系,落實各項規章制度和技術操作規範,努力提高我院的服務水平,確保醫療質量,更好的為人民群眾的健康服務。針對我院現狀,根據《臨沂市醫院醫療質量檢查標準》,進行了壹次認真的自查,找出了目前我院存在的問題,為了及時有效的加以改正,重點從以下幾個方面制定相關措施:
壹、進壹步提高醫務人員的業務素質:
認真學習有關的法律法規,制度規範及崗位責任,要求每壹個醫務人員掌握和遵守法律法規、制度規範及崗位責任、職業道德。做到愛崗敬業,熱情服務。上半年院內投資萬多元,把名人員送到省、市級醫院進修學習,有名人員分別參加了省和市舉辦的婦科、兒科婦幼保健學習班期。同時為了提高醫務人員的整體水平,全面提高醫務人員的業務素質,每周五定期組織業務學習,定期組織考核,為了確保學習質量,把考試成績和個人經濟效益掛鉤,極大調動了壹線醫務人員學習的積極性。通過學習為每壹位醫務人員熟練掌握基礎理論、基本知識和基本技能打下良好的基礎。每壹位醫務人員都做到了對技術精益求精、潛心向學、積極進取,在工作和學習中不斷提高技術水平。月份,在職職工***撰寫發表論文篇,在省級刊物發表論文篇,市級篇。並且在學習中不忘教育全體醫務人員在工作中要處處體現以人為本、尊重、關愛、方便、服務病人的人文精神。使廣大衛生人員牢固樹立了全心全意為人民服務的觀念,樹立良好的道德形象和職業形象。按照“愛國守法、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的十二字公民道德規範,采取有效措施,掀起學習宣傳教育活動的高潮。讓每個患者感受到在我院就象到了自己的家壹樣,感受到現代醫院的文明之風。
二、完善和開展各項醫療技術:
我院底子薄,臨床工作開展比較晚,面對這種現狀。領導班子沒有因陋就簡,而是嚴把質量關,全面保證業務科室建設符合國家或省的基本標準,並且嚴格執行各項診療技術操作規範,確保醫療技術安全有效。針對目前抗生素濫用的現狀,醫療質量管理領導小組沒有隨波逐流,而是嚴格規範使用抗生素,控制醫院感染,努力減少並發癥。
三、充分利用現有設備,購置必需的醫療器械,全面提高診治水平:
充分利用現有的設備,以免造成資源浪費。為了不斷提高我院醫療水平,滿足臨床醫療需要,年初院領導班子立足於高起點、高標準、嚴要求,壹步到位,多方籌集資金萬元購置了半自動生化分析儀、麻醉呼吸機、尿十項分析儀、立式高壓消毒鍋等醫療設備。對現有的設備及時進行保養維修,保證運轉正常,操作規範,檢查治療效果安全可靠,計量器具精確可信。
四、建立健全規章制度,嚴格執行各項操作規程:
實行規範化管理是提高服務質量的關鍵,我們始終抓住不放。首先健全制度強化責任。認真落實院長查房制度,行政總值班制度。醫技科室強化集體審閱片制度、臨床病人隨訪制度,實驗室室內質控制度。臨床科室強化首診醫師負責制,住院醫師小時負責制、三級查房制度、會診制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等項制度。同時認真貫徹執行手術分級管理規定,嚴格掌握手術適應癥,嚴把術中操作關、術後觀察關。上半年***完成婦科、產科手術例,無壹例出現差錯事故。醫療質量的提高,同時也帶來了良好的經濟效益和社會效益,臨床業務收入比去年同期增長了。
五、保證藥品、試劑及醫用材料的質量,確保病人治療安全有效:
保證藥品、試劑、醫用材料的質量,做到安全可靠,符合臨床使用要求,嚴格執行《醫療機構藥事管理暫行條例》,完善藥品不良反應監測工作。依法加強醫療用毒性藥品、x神藥品、放射藥品、麻醉x品管理工作。並且成立了藥品及材料購置管理委員會,采取集中招標采購,從源頭上杜絕了采購中的不正之風。
六、改善住院環境,為病人提供良好的就醫條件:
根據醫療管理領導小組提出的處處體現人文精神,壹切為方便患者服務的要求。我院在今年年初對我院的環境做了整體規劃,投資萬元改造病房和治療室以及院內環境,做到了環境幽雅、整潔幹凈為患者提供了方便優質、溫馨舒適的診療和康復環境。
醫療質量管理自查報告2根據《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》的要求,我院對20xx年醫院藥品質量管理工作進行了自查,現將自查結果報告如下:
壹、領導重視,管理組織健全
院領導高度重視我院藥品管理工作,成立了醫院藥事管理小組和藥物治療管理小組,負責監督、指導本院藥品的采購、審批工作,科學管理藥品和合理用藥,藥劑科具體負責藥品調配、藥品質量管理工作,各崗位建立有明確的崗位職責並認真執行。
二、加強管理,建立健全藥品質量管理制度和藥劑工作制度。
醫院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品采購管理制度》、《藥品養護工作制度》、《藥劑人員崗位職責》等壹批管理制度,通過制度的建設,醫院對藥品質量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。
三、加強業務知識培訓學習,提高人員專業素質。
醫院每月都組織職工進行業務學習,學習藥事法規和藥學專業知識,並進行相關的考核測試,並建立培訓檔案,進壹步提高了職工的專業技能和專業知識。
四、加強藥品的管理工作,註重藥品質量。
嚴格執行上級管理部門關於藥品采購的管理規定,我院的藥品采購是通過廣西壯族自治區藥械集中采購平臺采購藥品,藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《新農合醫療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定,並經醫院藥事管理小組與藥物治療學管理小組審核通過,院領導批準,由藥劑科按照采購目錄在廣西壯族自治區藥械集中采購平臺按中標價采購中標藥品。建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質,確保從有合法資
格的企業采購合格藥品。我院嚴格按照上級衛生管理部門和藥監部門的管理規定,從具有藥品經營資格的企業中標藥品經營企業廣西健壹藥業采購購進藥械。備案了藥品經營企業的《營業執照》、《藥品經營許可證》、《GSP認證證書》、銷售人員的授權書原件和身份證復印件,簽訂了藥品質量保證合同。根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規並結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度:包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。購進的特殊管理藥品按規定管理,專庫存放,設有防盜、監控設施,實行雙人雙鎖管理。專賬記錄,賬物相符。購進的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細清單,清單上載明藥品通用名稱、生產廠商、批號、規格、數量、價格等內容,執行進貨驗收制度,購進藥品雙人驗收,並建立真實、完整的藥品驗收記錄。藥品驗收記錄包括藥品通用名稱、生產廠商、規格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數量、價格、購進日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進驗收記錄,領用記錄完整,發放人、領用人雙簽名負責,記錄在案可查。實行藥品效期儲存管理,對效期不足6個月的藥品在管理系統示警,報各使用科室進行促用。藥房、藥庫每日對藥品進行巡查與養護,每月進行壹次藥品、藥械的過期報損、黴壞變質報損工作,辦理好報損報批手續和銷毀報批手續,作好銷毀記錄,銷毀人、監督人雙簽名,全年***報損過期藥品11批次。藥房、藥庫都安裝了空調設備進行溫濕度調控、有冰箱貯藏相關藥品,藥品都能按照貯藏要求貯存。
五、加強藥房的管理工作。
按照藥房規範化建設要求擺放藥品,區域定位標誌明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單獨存放、每日對陳列的藥品進行養護,監測溫濕度,如超出規定範圍,及時采取調控措施。由依法經資格認定的藥學技術人員負責處方的審核、調配工作。藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥以及安全用藥指導。調配處方時嚴格執行“四查十對”制度,確保發出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方,對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配,必要時經處方醫師更正或重新簽字後方可調配。審核與調配人員均在處方上簽字。嚴格執行處方管理的相關規定,處方開具當日有效,處方藥品劑量壹般不超過7日用量;急診處方壹般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方,藥品處方保存2年。每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查,並建立健康檔案。直接接觸藥品的'工作人員未患有傳染病或者其他可能汙染藥品的疾病,身體健康。
六、認真執行藥品不良反應監測報告制度。
20xx年我院***向藥監部門報告藥品不良反應8例、藥械不良反應1例、藥物濫用50例。
醫療質量管理自查報告3我公司成立於20xx年,並於20xx年3月取得醫療器械經營許可證,公司地址位於xx市民族大道89號,為確保更好的實施與完善公司醫療器械經營質量管理,現將自查結果匯報如下:
1、人員管理:我公司質管部工作都由專業技術人員擔任,持證上崗,並定期進行醫藥法律法規及相關制度的培訓,確保工作的順利進行;每年組織公司員工進行健康檢查,並建有健康檔案。
2、職責管理:我公司已建立的管理制度包括:質量管理機構或質量管理人員的職責;質量管理的規定;采購、收貨、驗收的規定;供貨者資格審核的規定;庫房貯存、出入庫、運輸管理的規定;銷售和售後服務的規定;不合格醫療器械管理的規定;醫療器械退、換貨的規定;醫療器械不良事件監測和報告規定;醫療器械召回規定;設施設備維護及驗證和校準的規定;衛生和人員健康狀況的規定;質量管理培訓及考核的規定;醫療器械質量投訴、事故調查和處理報告的規定;首營企業/首營品種審核記錄;購進記錄;進貨檢查記錄;在庫養護、檢查記錄;出庫、運輸、銷售記錄;售後服務記錄;質量查詢、投訴、抽查情況記錄;退貨記錄;不合格品處置相關記錄;倉庫(溫、濕度)貯藏條件監護記錄;運輸冷鏈/保溫監測記錄;計量器具使用、檢定記錄;質量事故調查處理報告記錄;不良事件監測報告記錄;醫療器械召回記錄;質量管理制度執行情況檢查和考核記錄等。上述各項制度完備、合理、可行,且有相應的執行記錄。
3、設施與設備管理:倉庫劃分有相對應區域,實行分區管理,包括待驗區、合格區、不合格區、發貨區,器械與地面之間有效隔離的貨架,做到按區域擺放,整齊有序,倉庫內設有防鼠及防蚊蟲設施,配備有溫濕度計,並且每年對器具進行檢定。
4、采購收貨與驗收管理:購進貨物前必須檢查生產企業營業執照、醫療器械生產/經營許可證、醫療器械註冊證或備案憑證、以及銷售人員的授權書。與生產廠家簽訂購買合同,必須寫明器械的名稱、規格、註冊證號或者備案憑證編號、生產企業、供貨者、數量、單價、金額以及售後服務條款。在收到器械後,必須將合同和隨貨同行單與到貨的器械進行核對,核對後放入相應的區域,再通知驗收人員進行入庫,入庫人員按照器械的名稱、規格型號、註冊證號、批號、生產日期、生產企業、供貨者、到貨數量、到貨日期等與到貨的器械進行核對,並且嚴格做好記錄,
5、入庫貯存管理:按說明書或包裝標示的貯存要求存儲器械,分區、分類存放,醫療器械與非醫療器械分開存放,並且不得存放與貯存管理無關的物品。對於不合格產品,置放在不合格區,註明不合格事項,采取退貨銷毀等處置措施。每日對庫房溫濕度計進行監測記錄,對庫存醫療器械的外觀、包裝有效期等質量狀況進行檢查,如遇破損或過期器械報由專人統壹處理,並仔細登記,超過有效期的產品,禁止銷售。
6、銷售出庫管理:銷售記錄包括器械的名稱、規格、註冊證號或者備案憑證編號、數量、單價、金額、生產批號、有效期、銷售日期、生產企業、生產企業許可證號以及醫院的名稱、地址、聯系方式。出庫復核醫院、醫療器械的名稱、規格、註冊證號或者備案憑證編號、生產批號、生產日期和有效期、生產企業、數量、出庫日期等內容。對包裝出現破損、汙染、封口不牢、封條損壞、標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內容與實物不符、超過有效期的商品禁止出庫。出庫時遵循“先入先出”原則,記錄完整。
7、售後管理:售後管理人員如接到故障通知後2小時內必須響應,如不能電話解決,24小時內到達現場維修,並且定期對客戶進行回訪,如有器械不良事件發生,立即查清事發地點,時間,不良反應或不良事件基本情況,並做好記錄,迅速上報區藥監局。
通過這次自查,我公司認真學習法律、規範經營使用行為、進壹步自我完善,加強了安全使用醫療器械制度,規範了醫療器械經營使用行為,強化了自身質量管理體系,增強知法守法意識,提高公司整體水平。在實際工作與實施中,可能存在壹些容易被忽視的、細微方面的問題,望上級領導對我公司的工作提出寶貴意見。
醫療質量管理自查報告4按照市食品藥品監督管理局的指示和條例規定,在院領導的組織下重點就全院醫療器械、設備進行了全面檢查,現將具體情況匯報如下:
壹、加強管理、強化責任、增強質量責任意識
配備醫療器械質量管理人員,從事醫療器械質量管理工作人員具備醫療器械相關專業知識,熟悉相關法規,能夠履行醫療器械質量管理職責,有效承擔本我院醫療器械的質量管理責任,指導、監督並對質量管理制度的執行情況進行檢查、糾正和持續改進,收集與醫療器械使用質量相關的法律、法規以及產品質量信息等,實施動態管理,並建立檔案,督促相關部門和崗位人員執行醫療器械的法規、規章,審核醫療器械供貨者及醫療器械產品的合法資質,負責醫療器械的驗收、采購及維護維修,檢查醫療器械的質量情況,監督處理不合格醫療器械,組織調查、處理醫療器械質量投訴和質量事故,組織開展醫療器械不良事件監測及報告工作,建立覆蓋質量管理全過程的使用質量管理制度。
二、對醫療器械的采購、驗收、入庫的自查
為保證購進醫療器械的質量和使用安全,杜絕不合格醫療器械進入,我院建立了《醫學裝備采購、驗收、入庫管理制度》、《大型設備招標采購制度》以及《醫學裝備檔案管理制度》,按照《醫療器械使用質量監督管理辦法》的規定,重新整理了我院的采購驗收記錄,和醫療器械相關資質的檔案,並登陸國家食品藥品監督管理局網站對醫療器械的註冊證號進行核實,杜絕無證購入、假證購入、無合格證明購入、進口醫療器械無中文說明書、中文標示、中文標簽的購入、過期使用,保證醫療器械安全、合法使用。
三、對醫療器械庫房存儲條件的自查
為保證在庫儲存醫療器械的質量,我院對材料庫庫房,檢驗科庫房以及各科庫房進行了檢查,包括儲存的溫度、濕度和周圍環境是否符合在庫醫療器械的儲存條件。我們還組織專門人員做好醫療器械日常維護工作。
四、對三類醫療器械的自查(重點植入性醫療器械)
植入性醫療器械屬於高風險醫療器械,為了保證人民群眾使用植入類器械安全、有效性,本院特制訂了《植入性醫療器械購進管理制度》。對購進的醫療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質做出嚴格的規定,對植入性醫療器械所提交的壹系列資質,按照相關法律法規的規定進行嚴格的審核審驗。加強植入性醫療器械的信息管理,建立健全植入性醫療器械采購、入庫、出庫、使用、報廢等審查制度,詳細記錄產品信息,所有信息歸入患者的病例檔案進行管理。
五、對可疑不良反應事件的醫療器械的檢測管理
加強不合格醫療器械的管理,防止不合格醫療器械進入臨床,我院特制定了《醫療器械不良事件報告制度》。如有醫療器械不良事件發生,應查清事發地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,並做好記錄,迅速上報醫療器械監督管理部門。
六、對醫學裝備的維修、維護與售後服務的自查
為了使醫療設備處於安全使用狀態,以及符合技術要求標準,我院制定了《醫療設備保養與維修制度》,按照規定制作了《醫療器械維修維護保養記錄》,對設備的故障原因、需要更換的配件,維修後的狀態都有記錄。我院還對急救類醫療設備做了《急救、生命支持類醫療設備檢查記錄》,要求各科室每天做好急救類設備的檢查工作,保證設備處於待用狀態。
七、自查中存在的問題和需要改進的地方
經過這壹段時間的自查自糾,我院的醫療器械管理變得更加正規化,但是從中也存有壹些問題,例如:庫房過期、不合格的醫療器械不能及時銷毀,庫房的分類、分區擺放不合理,還有未對從事醫療器械維護維修的技術人員開展培訓考核工作。
八、我院今後醫療器械工作重點
切實加強醫院醫療器械安全工作,杜絕醫療器械安全事件的發生,保證廣大患者的使用醫療器械安全,今後我們打算:
1、進壹步加大醫療器械安全知識的宣傳力度,落實相關制度,提高醫院醫療器械安全責任意識。
2、增加醫院醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次,及時排查醫療器械安全隱患,牢固樹立“安全第壹”意識,定期對從事醫療器械維護維修的技術人員開展培訓考核工作,提高服務水平。
3、繼續與上級部門積極配合,鞏固醫院醫療器械安全工作取得的成果,***同營造醫療器械的良好氛圍,為構建和諧社會做出更大貢獻。
醫療質量管理自查報告5為貫徹落實旗食品藥品監督管理局對我院藥品、醫療器械質量檢查,保障人民群眾使用醫療器械安全有效,規範藥品使用和管理。醫院成立了以院長為組長的自查小組,按照西烏旗衛生局印發的《關於切實加強各級醫療機構藥品、醫療器械安全管理工作的通知》和《藥品管理法》《藥品使用質量管理規範》《規範藥房的標準》逐壹自查,逐壹對照,自查小組做了大量細致的自查工作,自查報告如下:
壹、機構、人員與制度:
我院具有《醫療機構執業許可證》等合法資質。設立了藥品質量管理機構,由分管院長、藥械科負責人、藥房負責人、質量負責人、采購員組成,明確各級人員和機構的職責。同時,已制定的各項質量管理規章制度作為保障,並認真組織實施。同時建立健全了我院藥事管理委員會、臨床合理使用抗菌藥物監督指導小組等。
我院害建立了繼續教育培訓計劃,重點培訓了《中華人民***和國藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》《醫療器械監督管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《內蒙古自治區20xx年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規、民族藥品及醫療基本理論和旗衛生局印發的關於加強藥品、醫療器械監督管理、存放保存、使用方面的規範性文件等來提高人員素質,進壹步規範了藥品、醫療器械從采購、驗收入庫以及存放保管到使用等所有環節,嚴格按照規定進行。對從事藥品工作的直接接觸藥品的人員每年都進行健康體檢,並建立健康檔案,確保藥品使用過程中安全有效。
二、采購與驗收:
嚴格按照上級衛生局制定的藥品集中采購制度進行藥品采購。從具有藥品生產、經營資格的企業購進藥品;藥品入庫驗收嚴格按照標準操作規程進行,嚴格按法定質量標準和合同質量條款對購進藥品、售後退回藥品的質量進行逐批驗收。
三、落實規範藥房管理制度:
嚴格按照規範藥房的標準,對全院的蒙西藥房、藥庫進行管理。
四、藥品儲存與養護:
倉庫分為藥品庫、醫療器械庫,各庫均分合格區、待驗區、不合格區,各區按規定實行色標管理,即合格區為綠色,待驗、退貨區為黃色,不合格區為紅色。在驗收合格後,嚴格按照藥品儲存、養護制度對藥品專庫,分類存放,根據藥品儲存條件和要求儲存於相應的庫區,藥品按批號、有效期集中堆放,按批號及效期遠近依次或分開堆碼,對近效期藥品每月填報效期表。
五、藥品的調配:
藥劑人員調配藥品時,必須憑註冊的執業醫師開具的處方進行,非經醫師開具處方不得調配藥品,藥品調配工作嚴格按照四查十對的要求進行調配,發放應當遵循“先產先出”,“近效期先出”和按批號發放的原則。
六、不良反應監測:
建立藥品不良反應監測管理小組,指定專職或兼職人員負責藥品不良反應報告和監測工作,建立和保存藥品不良反應監測檔案,主動收集藥品不良反應,通過國家藥品不良反應監測信息網絡報告,報告內容應當真實、完整、準確。
七、特殊藥品:
特殊管理藥品具有符合規定的安全儲存措施,實行雙人雙鎖,帳物相符等五專管理。購入特殊藥品應實行貨到即驗、雙人開箱、清點到最小包裝,並有專用驗收記錄,退回、過期失效、不合格的特殊管理藥品及按規定收回的廢棄物等應在衛生部門監督下銷毀,銷毀記錄應符合要。
八、檢查中發現的問題:
通過自查小組對醫院使用藥品各個環節,質量管理工作進行自查,從人員機構、管理制度、硬件設施、管理記錄等方面進行全面細致的自查,基本上能達到藥品使用質量管理規要求,但也發現了些不足之處,藥庫、藥房、門診部藥房等涉及藥械的個別地方,衛生較差,藥品排列不整齊,排序不夠規範,分區不夠明顯,書寫記錄不夠詳細等不足之處。責令各科室相關人員務必按制度認真整改,並落實到人。
九、整改情況:
我院在自查與互查的基礎上分別整改了以下幾個問題:
1、制訂了易混淆藥品的制度與標識,並貼在了分類出來的易混淆藥品旁邊。
2、制訂了以民族醫藥為主的在職教育培訓制度及培訓計劃。
3、制訂了醫療器械進貨檢驗記錄制度。
4、制訂了醫療器械不良事件監測制度。
5、加強了大型醫療設備的養護與保養。補寫了醫療器械檢查、養護及相關記錄,並且將長期執行。
6、加強了不良反應和醫療器械不良事件監測工作。
在實際工作與實施中,可能存在壹些容易被忽視的、細微方面的問題,望上級領導對我院的工作提出寶貴意見。在以後的工作中,壹定再接再厲,把我院的藥事工作做得更好,保障人民群眾的用藥安全。