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罨O9001:2008質量管理體系內審員試題

a、對或錯(要求按條款編號列出)

1.企業質量管理體系的管理者代表由其他公司的領導兼任。

錯誤的5.5.2

2.組織只需要審查書面合同。

錯誤7.2.2

3.客戶財產包括知識產權,不包括個人信息。

錯誤7.5.4

4、作廢的文件和圖紙應收回,不應以任何理由保留。

錯誤4.2.3 f)

5、質量目標應分解到公司的主要職能部門。

右5.4.1

6.質量計劃是產品實現計劃的壹個組成部分。

右7.1

7.應對所有影響產品的供應商進行評估和選擇。

右7.4.1

8.產品標識的目的是為了追溯。

錯誤7.5.3

9.審計員不應該審計自己的工作。

右8.2.2

10.基礎設施包括建築物、工藝設備和支持服務(如運輸、通信和信息系統)。

右6.3

二、簡答題

1,請說明糾正、糾正措施和預防措施的含義。

糾正:采取措施使不合格產品合格。

糾正措施:采取措施防止不合格再次發生。

預防措施:根據可能出現的不合格原因,采取措施防止不合格品的發生。

2.簡述產品的定義和分類。

產品是過程的結果。

產品包括硬件、軟件、服務和工藝材料。

三、案例分析,判斷以下問題中是否有不符合項,如果有,請寫出不符合標準的條款並簡述不合格原因。

1.審核員在某鋼材公司采購部檢查,隨機抽取鋼材供應商的評價證據,但未能提供。

不符合標準7.4.1。

理由:標準條款“評價結果和評價引起的任何必要措施的記錄應予保持。”

2.審核員在質檢部發現用於產品檢驗的遊標卡尺在準態鑒定中失效,不能提供按期校準的依據。

不符合標準7.6。

原因標準條款"為確保結果的有效性,如有必要,測量設備應c)加以標記以確定校準狀態;

"

3.在焊接車間,審核員看到壹個焊工的證在用電焊機焊接工件。焊接電流為120A,焊條牌號為J422。經查相關工藝規程,焊接電流為150A,焊條牌號為J507。

不符合7.5.1。

原因:標準條款“組織應在受控條件下策劃和提供生產和服務,其中應包括b)作業指導書”。

4.審核員在公司質檢部進行了檢查,並抽查了2008年8月16日XXX成品的檢驗記錄。發現檢驗結論為電鍍質量不合格,要求返工。檢驗報告沒有質檢員簽字,沒有證據重新驗證返工產品的質量。

不符合8.3。

理由:標準條款8.3“不合格品糾正後,應再次驗證,以確認其符合要求。”

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