1、城鄉居民醫保、新農村合作醫療保險是沒有醫保個人賬戶的；若參保人屬於自由職業繳費，該參保類型不會向醫保的個人賬戶中劃撥金額；
2、參保人所在地區暫時無法查詢個人醫保賬戶；
3、職工醫保的註冊姓名與當地醫保局姓名不符，建議參保人核查個人註冊姓名是否正確。如果註冊姓名正確依然查詢不到醫保，建議參保人到當地醫保局進行個人信息的核對和修正。
醫保的優勢具體如下：
1、按統壹標準享受待遇。同樣的準入條件，收費標準相同，享受的待遇也相同，不存在高低差別。員工門診費用可從個人賬戶中扣除，扣完以後由員工自行付費；
2、員工住院費用按比例報銷：1萬元費用三級醫院報銷86%；1萬至2萬元費用三級醫院報銷88%；2萬至4萬元費用三級醫院報銷92%。如果員工連續幾年不生病個人賬戶資金可以累計滾存。
綜上所述，可能是醫保還沒有生效或者社保卡還沒有激活，就會查詢不到金額，具體情況建議咨詢當地醫保部門。參保人所在地區暫時無法查詢個人醫保賬戶，即使去了醫保定點藥店或醫院買藥，也不會被劃入醫保個人賬戶。
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》第二十六條
職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險的待遇標準按照國家規定執行。
第二十七條
參加職工基本醫療保險的個人，達到法定退休年齡時累計繳費達到國家規定年限的，退休後不再繳納基本醫療保險費，按照國家規定享受基本醫療保險待遇；未達到國家規定年限的，可以繳費至國家規定年限。
第二十八條
符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準以及急診、搶救的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。