SOP可以提高成交率。任何企業最關心的數據就是成交率。tob企業希望獲得的每壹個客戶都可以進行交易，toc企業希望獲得的每壹個流量都可以下單。這些統稱為事務。
首先，客戶按照消費金額分為三個檔次:中高。把客戶分門別類，開始分析不同類型的客戶關註什麽。比如高級客戶關註企業的實力、過往案例、服務態度，低級客戶只關註價格。
客戶反復關註的只有幾點。只要把分析的結論寫在文檔裏，大家就會發現，客戶比我們想象的要簡單得多。無論他們的長相、籍貫、年齡、性別、喜好如何不同，都無法擺脫那些關註點。在分析了客戶最關心的幾個點之後，我們會根據每個點來設計結案陳詞和結案場景。
比如那些關註過往案例的，不會過多的告訴客戶，而是說:深圳這麽大，我帶妳逛逛。其實我去了好幾個知名企業，也就是他們合作過的客戶，壹圈下來，十有八九都把訂單敲定了。
SOP可以提高工作效率。
就拿新產品的研發來說，別的企業壹個月就能拿到新產品，有的企業壹年都拿不到壹個新產品。為什麽差距這麽大？肯定是SOP沒做好。
按照流程操作，開發新產品之前應該做什麽，研發的流程是什麽，之後的內測都可以用流程量化。壹旦量化，時間節點有規律可循，30天規劃的產品，不出意外，30天壹定能出來。
在做產品研發之前，我們會花壹兩周的時間做有競爭力的產品調研，從數據、有競爭力的產品開發、市場反饋等方面判斷我們想做什麽樣的東西。
當這壹套流程完成後，我們腦子裏基本上就有了產品的大致原型，然後就可以從腦子裏的東西生產出實物了。