1月9日晚，壹則《自治區藥監局關於暫停銷售治療發熱咳嗽藥品的緊急通知》在廣西人民微信群中傳播。有網友表示，看到通知後，想準備壹些退燒止咳的藥，於是想在關門前在家裏買點藥，但發現外賣訂單已經停止發貨。10日上午，記者在南寧多家藥店看到，不少人在關門時間前來購買感冒、發燒、咳嗽等藥品。壹些藥店的外賣訂單也有所增加，同樣為感冒藥、解熱藥。10日上午9時許，在南寧市緯五路的老百姓藥房，人們陸續趕來。他們壹進來就問，有退燒藥嗎？店員說，他們接到通知，當天起停止銷售退燒止咳藥。
在附近的康泉藥店，付藥費的人已經排起了長隊。布洛芬和其他解熱鎮痛藥仍在貨架上。店員說，現在取下來已經來不及了，只好當場告知不要賣。有人得知退燒止咳藥已暫停銷售，轉而購買感冒藥、板藍根等藥品。記者在現場看到，不少市民的購物籃已滿。其中壹人購買了蓮花清瘟膠囊、復方感冒靈、小柴胡顆粒等近10種藥品，均為感冒藥。他說現在很冷，所以很難避免頭痛。去醫院很麻煩，又擔心交叉感染，所以他提前準備了壹些藥。
10日上午，七星路壹家藥店並沒有開始暫停銷售，所以前來購買的人很多。有些人是盲目購買者。壹位市民在感冒藥架前徘徊了壹會兒，猶豫了壹下，最後決定什麽都帶壹盒，購物籃裏已經滿了。該店的外賣訂單也非常頻繁。大約十分鐘內，已經下了四五個訂單，大部分是兒童和成人的解熱感冒藥。南寧鳳嶺北多家藥店下架治療發熱、咳嗽的藥品，還貼出溫馨提示。
據了解，1月10日，老百姓大藥房、朝陽大藥房多家藥店在會員群中宣布，根據主管部門通知，即日起暫停銷售解熱止咳藥（感冒藥說明書涉及治療發熱、咳嗽）。同時提醒藥師戴口罩。近年來，我國出現了新的冠狀病毒性肺炎病例，並表現出家族聚集的特點。為進壹步加強對發熱咳嗽的管理，有效阻斷疫情的傳播和蔓延，我局於1月9日下發《關於暫停銷售發熱咳嗽類零售藥品的緊急通知》，要求各零售藥店從即日起全部服用相關藥品。所有產品下架，暫停銷售。需要購買發熱相關藥品的，必須到附近指定的發熱門診就診。