第壹部分:大學生網購情況簡要調查報告為響應學校積極參加社會實踐活動的號召,我們采用問卷調查的方式對大學生網購情況進行了調查,收到了良好的效果。
隨著互聯網在大學校園的普及和發展,大學生作為壹個樂於接受新事物的群體,對網上購物表現出極大的熱情和興趣,網上購物已經從壹種時尚演變為壹種行為,並被越來越多的人所接受。網購價格便宜,購買方便,品種齊全,但存在售後服務差,安全性低等缺點。針對以上情況,我們在xx師範學院展開了問卷調查並進行討論,可以全面了解大學生網購的現狀,並通過統計分析對收集的問卷進行處理,得到反映現狀的結果,有利於大學生更好的網購,充分享受網購的樂趣。
主題:
大學生網上購物調查。
調查時間:
20xx年x月x日。
受訪者:
Xx師範學院學生。
調查方法:
通過在校園內發放調查問卷,大學校友可以填寫並討論。
調查目的:
了解大學生網購現狀,幫助大學生安全、便捷地網購,進壹步開拓大學生網購市場。
問題和對策:
壹、網上購物的常見問題
網購最大的好處是商品齊全,選擇面非常大,價格透明便宜;最大的缺點是,買家在異地交易中做不到“眼見為實”,壹旦出現質量問題或其他糾紛,更難協商。因此,為了更好地保護消費者的權益,我們有必要了解網絡購物中存在的問題,以便進行防範。
第壹,容易上當受騙。在地面上購物,可以看到實物,可以辨別真假。但網上只有圖片,有時難免魚龍混雜,壹些別有用心的人渾水摸魚,導致收到的貨物與網上宣傳的信息不符。然而,聯網技術使壹些商家可以匿名逃避調查,利用監管難、隱蔽性強、傳播快等特點從事虛假廣告和欺詐活動。他們往往打著“跳樓價”、“超值大獎等著妳”的旗號吸引消費者眼球,借機侵害消費者權益,為自己牟利。
第二,發貨延遲。客戶付款後不能按時收貨,甚至付款後也收不到貨的情況屢見不鮮。目前很多網店都集中在經濟相對發達的大中城市,主要是考慮配送問題。雖然我國的商品配送問題得到了改善,但是壹些中小城市仍然采用相對落後的運輸方式,會使得配送的最後壹個環節相對緩慢。
第三,網購商品退貨難。歸還它們並不容易。經營者往往會找各種理由拒絕退貨,有時甚至會在格式合同中明確約定某些商品不能退貨。
第四,售後服務差。商品有問題,經營者可以推。即使有售後服務,也只是表面的,很多問題根本解決不了。壹些商家對其銷售的商品很少開具或不開具正規發票,不承擔“三包”責任,售後服務無法保障。
5.侵犯隱私權是當今普遍關註的問題,也是挑戰網絡安全的主要敵人。壹些商家為了擴大銷量,不惜建立前消費者信息數據庫,根據消費者的經濟狀況和上網習慣,轟炸消費者郵箱推銷產品,更有甚者,為了眼前的經濟利益,將消費者信息出售給他人。
6.缺乏法律法規目前,我國還沒有針對網購的政策法規,比如稅收問題、網購行業規章制度等。在這種情況下,許多網上商業活動應遵循傳統的商業政策,這在壹定程度上阻礙了不同模式的網上購物的發展。
第二,解決方案
首先要做好挑兩個問題問三個問題的記錄。
挑選壹家商店。如果要在壹些知名的大型購物網站上挑選商品,要選擇信譽好的網店,因為大部分都經過了實名認證,店主信息齊全,並且達到了壹定的銷量。所以“壹挑”很重要。
第二個問題是問細節。詳細咨詢妳需要的產品。壹定要問清楚再決定是否購買。不要想當然的認為都差不多,不然出了問題客戶就遭殃了。
三個記錄,就是保存證據,保存相關圖片,快遞單,聊天資料等。,以後有什麽問題,他們也有代金券處理。
只要消費者理性購物,遇事多思考,無良商家的機會就不會很多。
三。建議
學生:了解網購常識,培養理性購物心態,提高安全意識,養成良好的網購習慣。
學校:開展網絡購物等網絡安全知識的宣傳教育,提高大學生對網絡購物等熱門新事物的認識,營造良好的網絡使用氛圍。
第四,實際感受
首先,xx師範大學的同學們要積極參與。雖然本次調查未能覆蓋所有大學生,但能反映當前大學生網購的基本情況。網購成功利用了高科技帶來的便利。我們相信,隨著其在大學校園內的不斷完善,將逐漸占領大學生消費市場,並最終與傳統商場並駕齊驅,甚至最終取代傳統商場。我們也相信,越來越多的大學生將嘗到網購的甜頭,在不久的將來,網購將成為電子商務的支柱產業。
讓我們順應潮流,積極參與網購,安全理性消費,享受網購的快樂!
第二章:大學生網上購物調查報告。互聯網形式下的外部市場環境日趨成熟,對傳統行業的影響不容忽視。目前,計算機和網絡的應用在我國大中城市已經非常普遍。因此,開展了壹項關於大學生網購的調查。
壹.調查的目的
對於很多消費者來說,網購已經逐漸從壹個新生事物變成了日常生活的壹部分,並以其特殊的優勢深入人心。
其次,網絡正在沖擊著人們傳統的消費習慣、思維和生活方式。越來越多的人開始習慣在網上查找信息和購買商品。
二、調查方法和範圍
基於以上目的,我們在相關網站上放了壹份調查問卷,得到我們的調查數據。
這個調查主要是針對大學生的。大學生受教育程度高,熟悉互聯網的使用,對適合網絡銷售的產品有更多的需求,以滿足精神需求,他們的預期收入也相對較高,因此他們更有可能主導未來的網絡消費。
第三,調查結果
1.大學生網購潛力巨大。根據這項調查,50%的大學生有網購經歷。
2.在網絡消費和傳統消費並存的今天,大部分大學生選擇網購是因為方便和價格低廉,相當壹部分是因為商品齊全,當然也有壹小部分是因為好奇和時尚。
3.在大學生心目中,xx、易貝等拍賣網站,卓悅、當當等網絡零售b2c網站成為學生的首選。
4.在有購物的人群中,購物需求主要是滿足精神需求的產品。
第四,簡要研究和分析
網購市場的基礎環境越來越穩定,xx、XX等網購網絡成為廣大網民網上購物的場所。隨著我國經濟的持續快速增長,人民生活水平的提高,我國電信網絡的擴大,計算機普及率的提高,計算機技術的發展以及政府多層次多角度的推動,網絡購物市場愈演愈烈,將逐步發展並形成人們購物的主要形式。
第三章:大學生網購簡要調查報告隨著互聯網的普及和電腦成本的下降,網購已經從壹個新生事物逐漸變成了人們日常生活的壹部分。網絡正在沖擊著人們傳統的消費習慣、思維方式和生活方式,並以其特有的優勢逐漸深入人心。因此,我做了壹個關於大學生網購的調查。為了了解學生對網購的接受程度,網購的原因和網購的品種。
壹.調查的目的
了解我校學生對網購的看法和態度,以及對網購發展的期望。
二、調查對象和方法
1.被調查人:xx大學設計學院(由於調查難度較大,選擇該學院進行調查)。
2.資料收集方法:采用問卷調查法。向學生發放《xx大學生網購問卷》,了解網購的基本情況和情況。
3.調查方法:對xx學院全體學生(限初三以下)進行問卷調查。
第三,調查結果
(壹)大學生網上購物總體情況分析
1,性別和年齡特征。調查結果顯示,72%的受訪學生有過網購經歷,而男生的網購群體略高於女生。互聯網在男性中的普及程度高於女性。男生比女生更敢於冒險,追求新鮮事物,對互聯網的基礎知識也比女生普遍,這可能是大學男生網購率比女生高的原因。
2.年級特點。調查發現,大三學生網購比例明顯高於大壹學生。所以排除學校上網政策的影響,網絡年齡對網購的影響更大。互聯網越古老,網上購物就越容易。
3.據調查,有購物的人的購物需求主要是滿足精神需求的產品。大學生網上購買的前四位商品分別是圖書(31.2%)、飾品(24%)、電腦及相關產品(23.5%)和音像制品(17.6%)。這些商品和服務反映了大學生在生活、學習、文化和娛樂方面的消費。相比之下,由於食品的特殊性(保存等問題),幾乎沒有人在網上購買食品。
4.在可供網購的網站中,xx是大學生最常訪問的網站,占比71%。其次是xx網和xx網。可以看出,大學生首選的購物網站比較集中,都集中在幾個知名網站。
(二)網絡購物行為對大學生網絡認知的影響
以“是否有網購經歷”為標準,對比他們在感知網購風險、網上信任和網上環境上的得分,可以看出網購行為會在壹定程度上影響大學生對網絡的認知。
1.沒有網購經驗的大學生對網購的感知風險更高。在所有受訪者中,62%的人擔心網絡安全(信用卡信息、個人信息等。),而56%、49%和38%的人擔心售後服務保障、商品質量和送貨速度,其他人擔心復雜的註冊手續和送貨費用。
2.有網購經驗的大學生網購有困難。商品種類和網站太多占26%,商品描述不清也占24%,結算方式也占所有人的22%。其他問題還包括庫存不足、界面復雜、操作困難、網站速度慢等。28%.
3.關於網絡購物的發展前景,62%的受訪者認同它越來越被人們接受,發展空間很大。可以看出,網上購物將會越來越發展,並形成人們購物的主要形式。也有20%的人仍然認為短期內不會有太大發展,很多人沒有網購經驗。
第四,網絡購物的前景
大學生網購潛力巨大。根據這項調查,50%的大學生有網購經歷。在沒有網購經驗的大學生中,只有11%的人從未訪問過購物網站。不難看出,大學生網購的市場潛力巨大!
在接受調查的學生中,68.7%的人認為網購前景廣闊,發展空間大。大部分大學生網購者明確表示未來壹年將繼續網購,這說明他們非常期待網購的發展,網購的條件讓他們感到滿意,願意嘗試。與傳統購物相比,網上購物在方便性、及時性和信息豐富性等方面具有諸多優勢,這將吸引越來越多的大學生參與網上購物。
第四章:大學生網上購物調查報告。很久以前就聽過“網購”這個詞,xx是壹個很知名的網站。人們對網上購物有不同的看法。身邊大多數人都認為網購風險大,很少有人真正嘗試過。我壹直對網購很感興趣,很好奇。今年春天開始了我的“網購生涯”。從那以後,我身邊的同學也開始網購。後來,網購成了我生活的壹部分,我喜歡在網上買東西。有多少大學生和我壹樣喜歡網購?所以我選擇了這個主題。
壹.調查的目的
大學生是新人,對新事物很好奇。為了揭示網購的真實面目,讓更多的人了解網購,本次調查在大學生中進行。
二、調查對象和方法
1.被調查人:xx大學經濟與商學院(由於調查難度較大,選擇該校進行調查)。
2.資料收集方法:采用問卷調查法。將大學生網上購物問卷調查發放到獲得樣本中的個人,了解學生網上購物的基本情況和情況。
3.調查方法:對經貿學院所有學生(限初三)進行分層,分為大壹、大二、大三三層。容量為60的樣本在總體中抽樣,容量為22,22,16的樣本按各層占總體的比例在各層中抽樣。隨機抽取壹個學號後,每隔10抽取樣本獲取樣本。
三、調查的內容
xxx
第四,調查結果分析
1.通過對樣本中網購人數的調查,得出以下數據:樣本中有9名大壹新生進行網購,占本層的56.25%;大二學生15,占本層68.18%;大三有11,占樓層50%。以95%的確定性推斷,經濟與商業學院網購人群比例在45.36%-70.44%之間。
2.在沒有網購過的同學中,近五成認為網購不安全,而在網購過的同學中,有97%認為網購值得信賴。此外,前者有92%的人會嘗試網上購物。
3.在網購人群中,62%的人選擇網購是因為省錢,還有壹部分學生選擇網購是出於好奇和尋找新奇的商品。在眾多購物網站中,消費者應該如何選擇?48.57%的網購者會把網站上的商品是否齊全作為選擇購物網站的主要標準。其中xx名列前茅,有87.3%的同學選擇在xx購物。
4.人們在網上買什麽?經調查,數碼產品居首位,占總消費的37.7%,其次是服裝27.87%。網上買書也是不錯的選擇,占總數的19.67%。相比之下,由於食品的特殊性(保存等問題),幾乎沒有人在網上購買食品。
5.在本次調查中,還對學生的網購消費水平進行了調查。42%的學生每季度網購壹次,每月和每年網購壹次的學生分別占總數的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購者平均每周壹次。平均交易金額在100以下和100 ~ 500之間的人數占總人數的42.8%,其他金額區間分布較少。
6.在網購的過程中,難免會遇到壹些困難。主要難點是商品描述不清晰,達到45%,其次是商品數量多,網站太多,網上市場太亂(21%)。網購市場有待進壹步完善。
第五章:大學生網上購物調查報告壹、調查目的
現在的大學生是新人類,對新鮮事物充滿好奇,具有年輕、陽光、追求時尚的心理特征,而網購的時尚性和快捷性符合大學生的心理。為了了解青年大學生的網絡消費情況,更好地培養他們良好健康的消費觀,了解他們的網購行為和對網購的看法,在大壹大三學生中進行了壹次網購調查。
二、調查結果的分析
1.本次調查* * *共發出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生xx人。相關數據顯示,9名大壹新生,占比22.5%,網購;大二學生15人,占37.5%;大三學生11,占27.5%。只有5人從未有過網購經歷,占比12.5%。
2.本次調查中,學生網購消費水平數據顯示,每月網購壹次的學生有9人,占總數的25.7%,每季度網購壹次的學生有19人,占54.3%,每年網購壹次的學生有5人,占xx.3%。還有兩個,平均每周網購壹次的占5.7%。每次購物平均交易金額在100以下且100 ~ 500之間的人數占總人數的45%,其他金額區間分布較少。
3.調查顯示,大學生網購商品中,服裝類商品居首位,占總消費的37.5%,其次是數碼類商品,占27.5%。網上買書也是不錯的選擇,占總數的19.5%。相比之下,由於食品的特殊性(保存等問題),幾乎沒有人在網上購買食品。
4.在沒有網購的學生中,近六成認為網購不安全,而在有網購的學生中,所有學生都認為網購值得信賴。此外,前者有80%的人未來會嘗試網購。
6.在網購的過程中,難免會遇到壹些困難。主要難點是商品描述不清晰,達到45%,其次是商品數量多,網站太多。網上市場太亂,有些商品質量很差,占30%。
7.出於安全考慮,學生普遍使用xx作為支付方式,占比60%,貨到付款占比22.9%,網上支付占比17.1%。
三、大學生選擇網購的原因
1,大學生追求時尚,他們緊跟時代潮流。此外,隨著社會生活節奏的加快,網絡購物使大學生尋求更方便的生活方式。
2.大學生壹般沒有太多閑散資金,總想在網上淘到物美價廉的商品,網購的價格壹般比親自去市場買便宜;
3.網上賣家多了,選擇也多了,可以貨比三家,挑選性價比高的商品;
4.大學生大多熟練使用電腦,容易接受網購,引領潮流。如今,網上購物是時尚潮流。
5、網購方便,不用自己花太多時間購物,很容易找到想要的東西,方便快捷,省時省力。
第四,網絡購物存在的問題
1.網絡是壹個虛擬的世界,網購平臺存在壹定的風險,使得學生網購時容易上當受騙,有時還會買到假貨,得不償失。
2.大學生的錢大部分來自父母。由於網購的便利性和時尚性,壹些學生在網購上花費更多更頻繁,甚至形成了“網購癮”,導致生活成本居高不下。
3.網上的商品可能描述不清楚,當事人無法親自了解商品的質量。當買到的商品與自己的預期不符時,更容易形成心理落差。
動詞 (verb的縮寫)對策分析
1.大學生要學會理性購物。網絡是壹個虛擬的世界,裏面的信息不壹定是真實的。在網購平臺購物時,要小心謹慎,註意鑒別商品真偽,防止上當受騙。
2.網購時,貨比三家,了解每壹個細節,買到性價比最高的網購商品;買比較貴的數碼產品,要去實體店買。
3、網購平臺管理還應加強對網購環境的布置,營造安全可靠的購物環境,讓廣大買家更放心xx。
不及物動詞調查結果摘要
通過以上調查報告,說明大學生網購已經形成流行趨勢。只有少部分大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要因素是安全。只要他們認為網購值得信賴,網購的便利、省時、商品集群化等優勢壹定會吸引大部分人開始網購。年輕大學生具有追求時尚、容易從眾的心理特點,而網購的快捷、時尚與大學生的心理特點相契合,使得大部分大學生選擇網購。然而,由於網絡本身的弊端,網絡購物的隱患不容忽視。如果操作不當,或者遇到不法分子,就會上當受騙,造成經濟損失。
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