網購食品出現問題具體解決方法如下：
1.自行協商。當消費者的權益受到侵害時，消費者要想維護自身的合法權益，可以采取和經營者自行協商的方式去解決矛盾和糾紛，按照法律的規定，去維護自身的合法權益，要求經營者承擔應有的賠償責任。
2.達成和解。當消費者的權益受到侵害時，假如和經營者坐下來了，大家對維權和賠償事宜談得差不多了，雙方就可以達成和解協議，和解協議達成，雙方的矛盾也就解決了。
3.向消協投訴。當消費者的權益受到侵害時，消費者可以選擇向消費者協會投訴和曝光這些侵權行為，讓這些違法行為無處遁形，也可以規範經營者的行為。
4.消協調解。當消費者的權益受到侵害時，消費者向消費者權益保護協會投訴後，可以請求消費者權益協會居中調解，由第三方監管機構充當調節者，以此來維護消費者的合法權益。
5.申請仲裁。當消費者的權益受到侵害時，消費者和經營者未達成調解協議或並未和解的，可以向商事仲裁機構申請仲裁，由商事仲裁機構經過法定的仲裁程序，由仲裁委的裁決來維護消費者的合法權益。
6向法院起訴。當消費者的權益受到侵害時，消費者和經營者未就維權事宜達成壹致意見的，消費者可以向經營者所在地的基層人民法院起訴，用司法途徑來維護自己的合法權益。
因此當消費者的權益受到侵害時，消費者要維權，壹定要采取合法合規的方式去維權，不要讓自己從受害者變成侵害者。
法律依據：《中華人民***和國民法典》第壹千二百零七條明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，或者沒有依據前條規定采取有效補救措施，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
《中華人民***和國食品安全法》第壹百四十八條生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足壹千元的，為壹千元。