1.采購部門的質量管理
(1)物資采購的計劃與組織管理。物資采購管理是從生產計劃、接受采購任務、編制采購計劃、選擇供應商、談判價格、簽訂合同、跟蹤催款等全過程的實際操作和管理實踐。物資采購不是單個部門獨立的經濟活動,它涉及到采購部門與其他部門的協調、采購信息的收集、供應商的調查、某些策略在采購中的應用、選擇合適的采購方式和合適的采購價格談判技巧等壹系列工作。決定購買後,就要簽訂購買合同,最後就是代購的後續。全過程的管理需要事先在詳細調查研究的基礎上制定科學的制度和程序,然後按照這些制度和程序去工作。這裏需要強調的是,為了滿足生產經營的需要,采購計劃的科學編制需要準確把握需求,這是建立在壹系列大規模統計分析的基礎上的。
(2)協調材料采購和供應。采購部門和生產經營部門之間是供求關系,他們之間可能會因為各種原因發生壹些矛盾和沖突。此時,雙方應從大局和企業整體利益出發,進行良好坦誠的溝通協調,避免整體利益受到部門或個人利益的影響,從而提高產品質量和經營水平,增強企業的市場競爭力。
(3)材料采購和供應的控制。采購活動涉及資金的流動和企業內外多方的利益,必須註意減少或避免因失誤或舞弊對企業整體經濟利益的損害。因此,有必要建立壹系列采購控制制度,主要包括采購計劃制度、請示和報告制度、資金使用制度、到貨付款制度、采購績效考核和評價制度等。實踐證明,科學機制比人類制度更公平、更科學、更容易被接受。采購部門是企業壹系列采購工作的執行者,采購質量管理首先是采購部門的質量管理。可以說,采購部門的質量管理是采購質量管理的基礎和保證,制度的建立和完善是關鍵。
2.供應商認證、評估、監督和產品檢驗
(1)供應商認證、評估和監督。商品采購首先表現為買方和供應商之間的商品交換活動。采購商品的質量很大程度上決定了最終產品的質量,進而影響企業的業務服務水平。第二,采購商品的質量取決於供應商的管理意義和水平及其質量保證能力。當然,這需要科學的制度和嚴格的程序來保證。
(2)產品檢驗。本文所說的產品檢驗主要是指進廠時對原材料、外購原材料、外購配件、外協件的檢驗。這是保證正常生產和產品質量的重要環節。雖然事先已經采取了上述許多質量管理措施,但是供應商的成品檢驗和交付檢驗標準可能與他們自己的控制標準不壹致,或者可能存在檢驗錯誤;或者產品再次儲存運輸,流通環節發生壹些質量變化等等。,產品的質量檢驗仍然是企業必須進行的壹項工作。當然,在信用機制不完善的今天,也可以防止無良供應商的惡意質量欺詐。產品檢驗應遵循正確、及時、公平的原則,從源頭上為最終產品的質量提供有效保障。具體來說,產品的質量檢驗有以下任務:嚴格控制原材料的質量,保證最終產品的質量;通過質量檢驗,對供應商進行相應的質量監督,也是進壹步評價和選擇供應商的基礎;發現問題,明確責任,以便采取相應措施,保證產品質量;了解產品的質量狀況有利於儲存和維護。如果發現產品容易受潮,應采取針對性措施,防止產品在儲存過程中變質,影響使用。
為保證采購材料的質量,進廠驗收應有明確有效的檢驗標準;建立科學嚴格的檢驗管理體系;還要配備符合實際要求的檢測人員,采用先進可靠的檢測手段,按照規定的檢驗內容、方法和數量進行嚴格的檢驗。原則上,供應商提供的材料應100%合格。在進貨檢驗中,如果不適合全檢而采用抽樣檢驗,必須事先通過雙方協商約定壹個科學可靠的抽樣方案和驗收制度。必須指出的是,所有原材料、外購件、外協件進廠時必須有合格證或其他合法證明,否則不得驗收。