針對胖東來的做法,壹時不知道如何評論,小編個人感覺只能說這是胖東來自己的正常操作,消費者只要投訴壹般超市都會對該產品進行暫存,在此期間向銷售或者商家進行詢問,讓商家說明情況的。
而如今元氣森林由於0蔗糖和代糖的問題引起了大眾的廣泛關註。正所謂民以食為天,吃的喝的肯定是在意的。就如今中國市場的現狀來說,雖然很多的消費者對於健康生活的意識日漸增強,但是大部分消費者在購買商品時,往往都只會更加關註糖的有無問題,而不會去仔細分辨無蔗糖是否就是沒有添加所有類別糖類的問題。盡管元氣森林在配料中確有表明了?結晶果糖?的字樣,但在包裝中顯著標註的?0蔗糖?宣傳還是會具有壹定的暗示性,從而造成了部分消費者對?0蔗糖?產生壹定程度的誤解,也因此傳出了形形色色對於元氣森林涉及虛假宣傳的不好言論。
面對大眾的質疑和追問,元氣森林也並沒有推卸自己的責任,反而在第壹時間就把?0蔗糖?的標語改為?低糖?,避免存在誤導更多消費者的可能性。這樣敢擔責任,敢於糾錯的行為不僅僅是對自己企業的品牌負責,更是對每壹位相信自己的消費者負責。
所以個人覺得,不用別想太多。快消品行業裏,壹個超市因為某種商品出現這樣或那樣的問題,有的也許就是簡單的壹個配料表上的某個成分少了個字母,就可能在整個系統內部全部下架做清退處理。即使它也許是相關品類暢銷TOP商品也壹樣。不用過分解讀,特別是胖東來這種對於在當地處於絕對強勢地位的超市,更大牌的也沒什麽稀奇,不要覺得是針對元氣森林或是在炒作,而且後續問題解決也沒說不可以繼續經營,只要有相關背書資質等等的就好,或者是公關解決掉了。
總的來說,就是壹個正常商業行為。