員工績效考核管理方案如下:
方案總體思路:
在不大幅度突破現有費用的基礎上,進行崗位分析、確立績效考核指標後,根據崗位評價,確立薪酬等級,提高關鍵崗位員工的待遇,降低崗位責任、工作強度低、績效水平差的員工的待遇,做到部門與部門之間、部門員工之間有合理的薪酬差距。
薪酬設計基本思路:
1、對職能部門各崗位進行工作分析:
(1)職能部門各崗位建立科學的崗位描述體系,編制本部門崗位說明書;(明確崗位設置的目的、工作關系、主要職責、工作內容、權限範圍、工作環境等)
(2)確定各崗位任職條件:(勝任該崗位所必須具備的知識、技能和經驗等)
2、成立崗位評價小組:
為了確保崗位評價結果的質量、公平性、透明度和壹致性,建議公司組建 “崗位評價小組”(小組成員可由公司領導及各職能部門部長組成)。
3、進行崗位評價,確立薪酬等級;(可以分為專業技術、壹般管理、操作)
(1)確立若幹報酬因素(通常包括:受教育程度、工作知識、工作經驗、工作責任、工作努力程度、工作難度、工作條件等):
(2)將職能部門所有崗位按工作性質加以分類並根據責任大小、工作難易程度、所需任職資格高低進行排序。
崗位評價的目的是發現和確認在公司經營戰略目標實現中哪些崗位有比較重要的地位,哪些崗位需要更高的管理、業務和技能水平,以及現有崗位的人員是否符合崗位的任職要求,從而為改進管理和合理確定薪酬提供依據,崗位評價的最終結果要經過崗位評價小組的審核確認。
同時我們通過崗位評價傳遞給員工,公司為什麽提供薪酬,員工的薪酬構成是為了對員工的什麽行為或結果產生影響,對於公司來講員工的什麽行為或結果是公司非常關註的,員工的什麽方面提高才能獲得更高的薪酬。
4、建立對崗位職責履行程度和工作表現的績效考核體系,職能部門壹般員工按季度、年度進行績效考核,(每年3月、6月、9月、12月)將考核結果與績效工資掛鉤。
二、完善職能部門薪酬、績效考核:
將員工薪酬真正與崗位責任、工作業績和實際貢獻掛鉤,真正形成重業績、重貢獻的薪酬分配激勵機制。
(壹)以崗位評價為依據,以崗定薪:
做好基礎管理工作,嚴格按照崗位薪酬體系的設計步驟和要求,紮實做好職能部門各崗位的工作分析,崗位價值評估等工作;
(二)建立員工績效考核體系,以崗位勝任能力和工作表現為價值導向,以成果與貢獻為評價標準,工資與績效考核結果直接掛鉤,通過績效薪酬來調節收入,激勵員工發揮潛能。
(三)職能部門壹般員工實行競爭上崗,人員能上能下,崗變薪變,
對於沒有競聘上崗的員工給予分流安置;
(四)適當增加福利支出,在公司資金能夠承受的範圍內,可增加年功工資及提高誤餐費補貼等,來提升員工的穩定性。
(五)在績效考核的基礎上,豐富各種激勵手段,表彰和獎勵優秀員工。(優秀員工的評選)
(六)年終獎金與公司當年的經營業績掛鉤,讓所有員工***享企業發展的成果。年終獎金要與員工的季度、年度績效水平掛鉤,將短期激勵與中期激勵相結合,使員工的工作成果、公司經營情況及薪酬水平三者緊密聯系起來,實現個人目標與企業目標的統壹。
三、具體方法:
1、崗位說明書的編制方法:
(1)通過問卷調查的方式對職能部門崗位的工作信息進行收集;
(2)職能各部門部長根據問卷調查結果,按照工作的實際情況對其進行確認、界定以及描述,分析整理後編制本部門崗位說明書;
2、崗位工資的確定:
崗位工資的確定分三個步驟來進行:首先構建崗位評價指標體系,其次進行崗位價值評估,最後進行崗位的分級和定額。
(1)薪酬要素(評價指標)的確定。薪酬要素壹般分為四大類:包括知識技能、工作責任、工作強度和工作條件。
(2)對各個崗位進行價值評估;
(3)將所有被評價崗位根據分數高低排序.根據各個崗位價值的高低,進行分級、劃分點值範圍,建立職位等級結構,並確定崗位系數和崗位標準工資。
在評分前,對所有崗位評價小組成員進行有關崗位評價的培訓,並在培訓後進行試評分,進行前饋控制。培訓的內容主要是:崗位評價概念、原則、著重講解選擇評分法的原因、向崗位評價小組成員逐條解釋10項評價因素的具體含義,並解答評價小組成員提出的問題,通過協商溝通達成***識,讓大家對所有因素的定義及等級界定形成***識,盡量減少人為誤差。最後反復強調崗位評價的原則是針對崗位而不是個人,即在給壹個崗位評分時,是根據崗位本身的客觀情況來評分而不是根據這個崗位上任職者個人的印象評分,在評價過程中要盡量做到公正、客觀、獨立的原則。
3、績效考核體系的建立:
公司職能部門員工的績效考核包括季度績效考核和年度績效考核。
季度考核壹年開展三次:
第壹季度考核時間是3月31日—4月15日;
第二季度考核時間是6月30日—7月15日;
第三季度考核時間是9月30日—10月15日。
年度考核壹年開展壹次:
考核時間是本年12月30日—次年1月15日
績效考核與崗位評價相掛鉤,主要是引導各職能部門對其內部實施考核,績效考核的關鍵是崗位職責的完成情況,任何工作都需要有標準,使考核標準有據可循,讓員工清楚地知道、及時了解自己的績效考核分數,在績效評分之後,還需做好績效反饋與面談。
1、考核指標:
(壹)工作業績考核:(70%)
采用目標管理思想,績效考核指標(KPI)的制定壹般是自上而下,與公司戰略目標相配套,不同崗位不同的績效考核指標。
確立崗位KPI指標(業績考核即KPI考核, KPI(Key Performance Index)即關鍵業績考核指標。)
KPI確定具體方法如下:
1、確定KPI應以崗位職務說明書為基礎,詳細了解該崗位工作內容並找出主要工作;
2、在能夠反映被考核者的所有評價指標中,選擇最重要的3-5個最能反映出被考核者業績的評價指標作為KPI指標;
3、制定KPI指標應兼顧公司長期目標和短期利益的結合;
4、選擇KPI的原則:壹是對工作業績產生重大影響的工作內容,二是占用大量工作時間的工作內容。
(參考SMART原則,即目標要符合具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達到的(Attainable)、相關的(Relevant)、基於時間的(Time-based)五項標準。)
(二)工作態度考核:(30%)
工作態度
權重
1、是否能遵守領導指示、服從工作安排?工作效率是否高?
20%
2、是否遵守公司的規章制度、維護公司的形象?
20%
3、是否虛心好學、不斷提高自身的專業知識和綜合能力?
15%
4、是否具有較強的工作責任心?能及時發現、解決工作中出現的問題?
25%
5、是否具有較強的團隊意識?是否在部門、部門間及公司內協作性地開展工作?
20%
2、評價人:
1、自我評價 (權重20%)
2、工作相關人員評價 (權重30%)
3、上級評價 (權重 50%)
(對職能部門中層可增加下級評價)
四、職能部門薪酬結構的設計
職能部門員工的薪酬結構如下:
(壹)崗位工資+工齡工資+績效工資+年終獎。
1、崗位工資:根據崗位評價,按照崗位價值的不同而設定,並隨著崗位調整的變動而調整。
中層正職:4500元
中層副職:3600元
部長助理:2800元
壹般員工1:2700元
壹般員工2:2600元
壹般員工3: 2500元
壹般員工4: 1800元
2、工齡工資:對員工在公司服務年限和資歷的記錄,是對員工繼續留在企業服務的壹種肯定和激勵,隨著工齡的增長而增長。
按照股份公司工齡, 10元/年。
3、績效工資:績效工資是員工工作努力程度和效果的體現。員工往往因工作績效的不同而導致了收入的差別。績效工資激勵員工努力工作,提高績效,從而提升公司的整體業績。它根據每季的績效考核結果來發放。其所占工資總額的比例是隨著崗位級別和能力等級的增高而調高。
中層正職: 1300元
中層副職: 800元
部長助理: 800元
壹般員工1: 700元
壹般員工2: 600元
壹般員工3: 500元
壹般員工4: 400元
4、年終獎:可考慮發雙薪,其金額為每月崗位工資收入乘以不同的系數。系數的確定由員工的年度績效考核評分高低因素決定。要體現不同崗位、不同業績員工的差異。
(二)福利待遇:
國家規定的福利項目:五險壹金+防暑降溫+煤火費
公司自定的福利項目:誤餐費+節日補助(春節、5.1、中秋節)+ 員工補充醫療保險(員工住院費用報銷)
二、實施步驟:
1、職能各部門在 年 月 日前,編制好本部門崗位說明書,確立各崗位任職條件,報人力資源部;
2、人力資源部根據各部門上報資料,歸納整理後,在 年 月 日前報公司領導班子審核;
3、成立崗位評價小組;
4、由崗位評價小組確定職能部門各崗位薪酬等級;
5、根據職能部門各崗位要求、確立各部門人員編制;
6、職能部門壹般員工競聘上崗,對未上崗員工進行分流安置。
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