與處方藥相比，非處方藥是消費者無需醫生處方即可自行購買和使用的藥品。那麽，這是否意味著非處方藥是壹種不需要監管、消費者可以隨意使用的藥品呢？
其實，非處方藥是需要管理的，而這種管理責任不僅僅是國家部門的事情，它需要全社會的***同努力；否則就違背了藥品分類管理的初衷，對人民群眾的健康就不能起到積極的作用。
非處方藥方便，但也有隱患
設立非處方藥分類的意義在於，不需就醫，就能快速有效地緩解癥狀，緩解日益增長的醫療服務壓力，為農村和偏遠地區群眾提供更多的保障機會，倡導自我藥療成為自我保健的重要方式之壹。
隨著經濟的發展和科技知識的普及，世界各國人民越來越重視自身的健康，更願意通過自我藥療來改善健康狀況，如今 "大病上醫院，小病去藥店 "的消費觀念已越來越被人們所認同。而 "進藥店 "則是人們購買非處方藥、進行自我藥療的主要方式。
但不容忽視的是，我國每年有250萬患者因藥品不良反應住院治療，每年約有19.2萬人因藥品不良反應死亡。自行用藥者由於醫學知識有限、文化水平參差不齊，更容易出現安全隱患，需要特別註意。
因此，隨著人們自我用藥率的不斷提高，加強非處方藥的管理日益提上歷史的日程。從更廣闊的角度看，全社會都應承擔起加強公眾自我用藥教育的責任。但是，加強非處方藥管理，切實保障人民群眾身體健康，則是相關企業的責任。
把住非處方藥的 "源頭"
自2000年實施藥品分類管理制度以來，我國在藥品監督管理法制化、規範化方面正在大步追趕世界先進水平。作為壹個正在崛起的醫藥大國，中國正在向醫藥強國邁進，龐大的人口基數和快速增長的國民經濟為醫藥產業的發展帶來了前所未有的機遇，吸引著世界各國的醫藥企業紛紛進入中國市場。
隨著醫藥研發企業越來越多，各種非處方藥也 "亂 "了起來，對於普通大眾來說，很難全面、正確地了解藥品的相關知識，是以醫藥研發企業必須加強自我管理，因為它們都是非處方藥。"源頭 "這個 "源頭 "不好，保障人民健康只能是空談。因此，科研機構和非處方藥生產企業必須強化社會責任意識，嚴格按照國家有關職能部門的要求研發和生產非處方藥。
特征
壹般來說，非處方藥應具備以下基本特征：
1、壹般經過較長時間的全面考察；
2、藥效壹般比較肯定；
3、按藥品使用說明書的要求使用比較安全；
4、毒副作用小，不良反應發生率低；
5、按照藥品使用說明書的要求使用藥品相對安全；
5、使用方便，易於保存等。
這就對制藥企業和研發機構提出了社會道德要求，從另壹個方面也對其科研生產能力提出了很高的要求。但這還遠遠不夠，實際上，壹種效果好的藥品，也只能針對特定的疾病、特定的患者，還要有特定的使用方法，因此，在壹紙說明書上指導消費者正確用藥，從這個意義上說是無比重要的。
說明書難懂
很多消費者都有這樣的感受：有些藥品的說明書就像壹本 "天書"，羅列的都是專業術語和生化術語，根本看不懂。對於醫藥企業來說，必須重視這個問題。說明書應通俗易懂，內容應詳盡。壹般說明書應包含以下內容：產品名稱、有效成分名稱、適應癥、禁忌癥、用法用量、註意事項、不良反應、保存方法、有效期、生產批件、廠名廠址、聯系方式等。
總之，制藥企業責任重大，生產的藥品不僅要讓消費者放心，還要讓老百姓看得懂。但並不是說制藥企業達到了這兩點要求就可以 "無愧於心"，制藥企業還應該大力參與社會非處方藥的安全使用和管理，而不是只宣傳自己的藥品。
藥店 "把關 "不如 "賣藥"
作為與消費者直接溝通的紐帶，藥店在消費者購買非處方藥、實現自我藥療的過程中，處於重要地位，其責任不言而喻。
作為與消費者直接溝通的紐帶，藥店在消費者購買非處方藥、實現自我藥療的過程中，處於重要地位，其責任不言而喻。
從我國的國情來看，壹方面，消費者缺乏基本的醫藥常識，另壹方面，藥品和醫學知識專業性太強，執業藥師和專業人員缺乏。因此，要解決這壹矛盾，就必須依靠藥店店員運用專業知識，為消費者提供健康宣教、藥品供應、用藥指導、處方審核等藥學服務。從這個意義上說，藥店店員承擔了醫生的角色，成為消費者自我藥療的重要指導者。
非處方藥
中國非處方藥物協會會長張鶴鏞有句名言，他說：藥店 "把關 "不如 "賣藥"。顯然，他的話強調的是藥店人員業務水平的提高，對繁榮自我藥療、促進全民健康至關重要的作用。"從市場競爭的角度看，藥店店員也必須擔負起這個責任。"張鶴鏞說，"這種服務型競爭將是藥店深度競爭的根本所在。"正是基於此，中國非處方藥物協會在中美天津史克公司的大力支持下，於6月18日至10月15日，在全國範圍內開展了 "促進全民用藥安全--中美史克杯用藥知識競賽"，在對來自近2萬家藥店的約8萬名店員進行了廣泛的業務培訓後，參加了此次競賽。據悉，開展如此大規模的自我藥療和安全用藥培訓和考試，在國內尚屬首次。
"醫療無小事，醫療無小病，醫藥企業、醫藥工作者，對於自己而言，最應該有責任感和使命感，對於自我藥療的患者，最應該了解用藥知識，尤其是非處方藥"。張和勇說："從這次比賽的情況來看，確實提高了藥店店員的業務素質和水平，但毋庸諱言，離我們的目標還有差距。
"今後藥店店員業務知識培訓必須成為藥店自覺主動的日常行為，才能切實提高非處方藥使用知識水平"。張鶴鏞反復強調，"必須常抓不懈，必須嚴格要求"。