醫院的半年工作總結(精選5篇)
辛苦的工作已經告壹段落了,這段時間裏,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,是時候認真地做好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麽寫吧,下面是我精心整理的醫院的半年工作總結(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院的半年工作總結1
20xx年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這壹目標,進壹步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第壹位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,紮紮實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結如下:
壹、醫療業務明顯增加。***完成門診量達38萬人次,住院病人數為11人,實現業務總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區捐款達1000多元。
三、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨於規範,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫院管理進壹步規範。建立完善了《關於成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規範化、科學化的軌道。
六、衛技人員素質明顯提高。有6名同誌分別參加了自考和成人高考,20名同誌參加了執業醫師考試,10名同誌報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛技人員整體素質明顯增強。
七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年,我院繼續進壹步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了壹例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院***收到表揚信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人***提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封;開展了免費檢修保養假肢活動,***計60多人次對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧,金額達1500元,業務總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現已理順了各種手續,為後半年的開展打下了基礎。
十、先後在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率7300人次。
十壹、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其註重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人壹樣實現人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設,投資對醫院環境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
醫院的半年工作總結2時間過得真快,20xx年已經過去半年了,在科主任的領導和指導下,在大家的關心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業務能力上都有了很大的提高,現將情況總結如下:
1、認真學習各項規章制度:
我認真學習了《軍隊醫院醫療工作規則》、《醫德醫風行為規範守則》、《預防醫療缺陷主要工作規範》、《中華人民***和國執業醫師法》、《中華人民***和國藥品管理法》,同時還認真學習了《病歷書寫規範》、《處方管理辦法》、《醫學專用藥品和藥品管理條例》、《醫療機構醫學專用藥品和第壹類藥品管理規定》、《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等,在實際工作中,認真執行各項規章制度的規定,嚴格依法行醫。
2、認真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務工作,堅持做到軍人優先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為xx醫院的壹名醫生,為部隊傷病員服務,是責任,也是義務。我認為部隊醫院的存在,關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第壹位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫院好好看病,然後回部隊安心訓練。在門診工作中,我壹直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,壹切為了病人,努力為患者服務,為方便患者就診,我主動放棄節假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關系:
醫療領域充滿著很多不確定的因素,即使醫學再發達,醫生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫院和醫生都不可能包治百病,但由於現代醫學的發展進步,不少醫學難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,註重醫患溝通技巧,努力構建和諧醫患關系。
4、認真學習黨組織的文件:
我認真學習了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時時事事不忘自己是xx醫院的壹名醫生,努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國***產黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同誌,作風正派,有較強的工作責任心,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由於門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務性工作就占據了大量的時間,因而自身學習有所放松。
我壹定努力克服困難、彌補不足,認真學習、虛心請教,爭做壹名合格甚至優秀的醫生。
醫院的半年工作總結3上半年度以來,在衛生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇於創新,思想穩定團結壹致,按照年初制定的工作計劃紮實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:
壹、繼續深化體制改革
解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新壹輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進壹步穩定了職工思想。加強了行政、財務、後勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。並通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了壹套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用512護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二、堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路
促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”,選送業務骨幹到省口腔醫院、市人民醫院、x醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,壹篇獎勵x元,市級以上報刊的獎勵x元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,並與知名醫院專家聯合,形成人力***用、資源***享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規範化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三、多方籌資改善就醫環境
多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資x萬元,投資x萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資x萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資x萬元用於擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利於群眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四、全方位服務
促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規範化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾x周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的`進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過壹年來的實施,轄區內已有x人次進行了住院報銷,報銷金額x元,其中門診消費x元,住院報銷x元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新壹輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。
五、積極做好各項社會衛生工作
業務收入穩步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達x人次。同時選派專業技術人員在x工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的***同努力,我院1—5月份業務收入x元,比去年同期增長x%,藥品收入x元,比去年同期增長x%,其他收入x,比去年同期增長x%,總收入增長x%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力,業務收入有了壹定提高,醫院形象也有了壹定的改善,但還存在不少問題:
1、由於底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。
2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工x元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下壹步的發展。
七、下半年的打算和措施
下半年,我院將按照年初計劃,進壹步統壹思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好新壹輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合群眾利益;
2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支持,在轄區內率先實行鎮村衛生壹體化管理,真正實現合作醫療、社區服務、壹體化管理“三位壹體”,加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;
3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;
4、在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落後的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;
5、加強防保隊伍建設,做好公***衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領導下,在全體幹部職工的***同努力下,我們取得了壹些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有壹定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著壹流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
醫院的半年工作總結4今年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動為指導。全科同誌齊心協力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了壹些成績,現將我科上半年工作進行總結。
壹、認真學習各項規章制度
工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。我們的原則,我們能診斷的壹定認真診斷,我們不能明確診斷的,不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少到最小。
二、提升服務質量
根據說規範話,行規範事的服務活動內容的要求,我們主動組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實,壹切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果後耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到醫院規範化的理管和服務,讓每壹位來我科檢查的患者及家屬滿意。
三、科學管理、努力創新、提高醫療技術
上半年,我科室派壹名醫生到上級醫院進修,科內只有壹名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加主動主動認真的對待每壹項工作。利用網絡技術,實現與國內知名學者及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備主動開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重新構建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。
上半年以來,通過全科同誌的***同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以後的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結壹致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇於創新,奮勇爭先的發展勢頭。
醫院的半年工作總結520XX年上半年,我院的工作在市委、市政府的正確領導和有關部門的親密配合下,緊緊圍繞 “壹切以病人為中心”的服務宗旨,內強素質、外樹形象,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現將半年來開展的工作總結如下:
壹、20XX年上半年所做的主要工作
(壹)深入開展優質護理活動
為了進壹步改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,切實為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務, 20XX年上半年,我院“優質護理服務示範工程”繼續在外科和骨科兩個示範病房開展。兩個病房在今年上半年的工作中,嚴格按照工作標準和工作進度紮實推進優質護理服務工作,經過努力取得了壹定的成效。
1、進壹步優化人員配置,嚴格護理工作流程
我院在今年更加重視護理人員配置,針對示範病房護理人員的配備多次召開會議,采納護理部意見和建議,適時調整和增加護理人員。至目前為止,優質護理病房壹線護士配置已接近達標。外科和骨科護士長分別對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數設立2個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,4名執行護士組成。每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態調整,確保基礎護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、簡化了護理文件書寫
取消了壹般患者護理記錄,使護士節省了時間,更有精力為患者提供連續、全程的護理服務,增進了護患溝通,促進了護患和諧。
3、公示服務項目
將衛生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示,讓患者和家屬***同監督護理人員的服務。
4、完善績效考核制度,調動護士積極性
護理部定期對示範病房進行病人滿意度調查,對不滿意的地方特別召開會議歸納總結,落實到個人,並與績效工資掛鉤,逐步整改到位。對於做得好的護士,各科室宣傳介紹經驗,並給予獎勵。今年5月份以來,護理部還進行了護理技能操作大比武及理論知識競賽,並結合平時各方面的表現評出了3名優秀護士長,14名優秀護士,鼓舞了護士的工作熱情。今年壹季度以來,護士績效工資比去年明顯提高,而且特別傾向於優質護理服務病房護士,極大的提高了壹線護士的工作積極性。
“優質護理服務”工作實施後,提高了護理人員的綜合素質,極大的激活了護士的責任心和服務意識 ,兩個示範病房患者反映都很好,患者滿意度顯著提升,優質護理服務也逐漸深入人心,取得了令人滿意的效果。
(二)推進“規範化藥房”的建設
開展創建“規範化藥房”活動,是進壹步加強醫院藥房規範化管理,確保藥品使用質量和安全的重要舉措,我院對此高度重視,指派專人負責此項工作。目前,藥房藥品***計531種,其中國家基本藥品西藥有276種,均實行藥品零差價銷售。藥房所有藥品均在內蒙古自治區醫療機構藥品器械網上集中采購,招標公開透明。藥房實行責任人管理,藥品信息、藥品陳列、儲存分批號管理。藥品不良反應每月按時上報。上半年,我院還增加發藥窗口1個,並安排雙人發藥,有效減少了患者排隊等候的時間和發藥的出差率,並為患者提供合理用藥咨詢等服務。通過我們的努力,2014年3月,我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監督管理局的實地考察驗收,並被命名為鄂爾多斯市首批“醫療機構規範化藥房建設示範藥房”。
二、各項經濟指標完成情況
今年上半年我院總體經濟運行情況不錯,各項經濟指標完成情況較好,1-7月份,門診就診人數78700人次,住院病人數3746人次,出院病人數3727人次,開展各種手術1500 例,危重病人搶救成功率93%,治愈72%、好轉率25.2%。
總之,半年來我院做了大量卓有成效的工作,但還存在著醫療服務質量需進壹步提高、學習還不夠深入細致等問題,我們將在今後的工作中繼續發揚成績,改進不足,有效地促進醫院的各項工作邁向新的臺階,為伊旗的經濟和社會事業發展做出積極的貢獻。
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