優秀的營銷人員應該具備1 1的素質和良好的品德。
約定俗成的禮儀是社會道德的主要內容，是人們思想道德素質最基本、最起碼的要求。中國有著優良的道德傳統，是壹個文明古國，是壹個講究“內誠外施”的禮儀之邦。
營銷活動是塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求員工具有優秀的道德品質和高尚的革命情操，誠實嚴謹的態度，清正廉潔的作風。在代表企業的社會交往和協調中，不謀私利，不徇私情，誠實公正；在自己的工作中，我兢兢業業，兢兢業業，能夠充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。那種玩忽職守、遊手好閑、愚昧無知、損人利己、投機倒把、勢利、傲慢、爭功、嫉妒人才的思維和行為，都是對營銷人員職業道德的背離。
2.淵博的知識
在當今以信息技術為主導的知識經濟時代，營銷的內涵發生了深刻的變化，已經不能等同於簡單的銷售推廣。傳統的促銷觀念強調基於企業或現有產品對現有產品的推廣和宣傳，主張通過銷售現有產品獲得短期利潤，適合賣方市場向買方市場過渡時期。營銷的理念是以消費者需求為出發點，強調企業的整體營銷活動，即不僅重視產後推廣，也重視產前研究，主張從滿足市場需求和適應買方市場條件下的營銷活動中獲取長期利潤。因此，營銷人員必須以深厚的科學文化知識為後盾，其中掌握壹般文化知識是基本條件。作為醫用耗材的營銷人員，尤其應該掌握壹些醫學、生物、機械、自然、法律方面的知識。精通本專業是前提，包括產品、心理學、市場、營銷、管理、公關、廣告、金融、價格、人際關系等知識；並且擁有廣泛的興趣愛好，包括體育、音樂、藝術等領域來增長自己的見識，從而與客戶有更多* * *的相同語言。
3.良好的心理素質
心理素質滲透在人的各種活動中，影響著人的行為和活動質量。優秀營銷人員應具備的心理特征是:具有強烈的職業興趣，能增強營銷人員的開拓精神，使營銷人員在奔忙中自得其樂，以持久的熱情從事營銷活動，探索營銷成功之路；營銷人員要有充分的自信，這是決定營銷工作成功的內力。
4.很強的公關技巧
營銷人員應具備的公關能力主要包括:促銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、溝通能力、說服能力、演示能力、會計能力、應變能力、反饋能力、自學能力。其中，促銷能力最為重要，應從以下幾個方面培養促銷能力:
(1)，自信。妳必須對妳說的話有絕對的信心，這樣顧客才會聽妳的。妳必須對妳賣的產品有信心，對妳的企業有信心，甚至對妳自己有信心，這樣才能贏得客戶的信任。
(2)幫助他人。幫助別人意味著願意不惜壹切代價幫助別人。營銷人員的主要職責是幫助妳的客戶選擇他們需要的產品。這個時候，如果妳能站在他的立場，幫他分析，妳壹定會成為壹個受歡迎的營銷人。
(3)熱情。熱情是全世界銷售專家公認的重要人格特征。可以帶動別人認同妳的觀點，成為妳產品的義務宣傳員，甚至成為妳的義務推銷員。熱情是妳表現出來的興奮和自信，讓客戶尖叫，相信妳的話。贊美客戶是表現熱情的主要方式，但贊美要恰到好處，把握好贊美的尺度，要真誠，要把握好時機。
(4)友好。善待他人，妳會得到回報。表示友好的最好方式是微笑。只要養成對每個人微笑的好習慣，就會廣受歡迎，生意興隆。善良意味著真誠的微笑，開朗的心態和善良的態度。微笑代表禮貌、友好、善良和愉快。這不需要成本，也不需要付出努力，但是讓人感覺很舒服，願意接受妳。
(5)、要有隨機應變的能力。營銷人員在促銷過程中會遇到陌生的人和事。如果他們堅持壹般原則，而不靈活，他們往往會導致銷售失敗。所以，壹定要有隨機應變的能力。
5.氣質好
氣質在壹個人的行為和活動中的表現，與壹個人的身心健康密切相關。如果壹個人在工作中緊張有序，在生活中嚴於律己，寬以待人，嚴守紀律，遵守公共秩序，有助於氣質素質的提高。“勇敢但不急躁，快速但不輕浮，主動但不粗暴，順從上司但不諂媚，本分但不任性，勝不驕，享功但不炫耀，自尊但不自大，大度但不欺人，強勢但不固執，謙虛但不做作”，這應該和營銷人員壹樣。
優秀的營銷人員應該具備以下素質:良好的表達能力、較強的溝通能力和人際交往能力，這是幾乎所有企業在招聘銷售人員時都要求具備的素質，因為有些大腦壹流但缺乏溝通能力的人的表現可能不如壹個大腦壹般但溝通能力很好的人。溝通是壹門藝術，是壹名優秀銷售人員不可或缺的能力。
很少有抗挫折能力強，不怕被拒絕的訂單。對於銷售人員來說，挫折和失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員能迅速適應挫折，繼續努力。但是，性格脆弱的銷售人員壹旦遭遇挫折，很容易心灰意冷，壓抑的情緒會持續很久，有的甚至壹蹶不振。
自信，謙虛，不卑不亢，銷售代表要對客戶不卑不亢，堅信自己的產品和服務有獨特的優勢，能給客戶帶來利益和價值。是客戶用錢購買產品的等價交換。有些銷售代表潛意識裏覺得自己不如客戶，客戶買他的產品就尊重他。這樣的態度會引起顧客的懷疑。
基本的娛樂能力對於銷售人員來說，娛樂是工作和職業需求之壹，目的非常明確，獲取客戶資源和商業信息資源。中國幾千年的文化背景和社會形態，講究人情、禮尚往來的傳統，註定了銷售人員不可能完全摒棄這種低俗、庸俗的溝通方式。無論妳的營銷管理有多規範，妳的管理者素質有多高，妳往往都逃不過大吃大喝之類的陳詞濫調，甚至很多在談判桌上僵持了很久的事情，都在酒桌上的熱烈氣氛中迎刃而解，這對於營銷人員來說應該不是什麽壞事。
對於銷售人員來說，很大程度上是對高薪有著強烈的渴望，知足的人不適合做銷售。銷售是壹個壓力很大的職業，銷售人員會不斷遭受拒絕和失敗。沒有對成功的強烈渴望，他們將無法激發他們突破許多障礙的雄心。成功的銷售人員還具有好勝的性格，面對挫折永不放棄，盡最大努力把生意做好。爭強好勝對銷售人員來說是壹種積極的心理狀態。