從上個世紀90年代到新世紀,這十幾年是中國營銷發展最快的壹個階段,也誕生了很多偉大的營銷案例,它們或壹舉成就了壹個企業、壹個品牌,或壹舉轉變了市場執行規則 ,那麽接下來我跟讀者壹起來了解壹下吧。
壹
ALS“冰桶挑戰”:席卷全球的公益病毒
遊戲規則很簡單:參與者只需將壹桶冰水從頭向下澆下,或者向美國ALS協會捐贈100美元。成功完成挑戰的人可以公開點名3個人參與挑戰,點名者要麽在24小時內應戰,要麽向美國ALS協會捐款100美元,以此繼續接力。
兩周內,冰桶挑戰風靡美國,成為社交媒體的熱門話題,Facebook創始人馬克-紮克伯格、富豪比爾-蓋茨、微軟CEO納德拉、蘋果CEO蒂姆-庫克及籃球明星、社交名媛等各界名人紛紛參與。ALS迅速進入美國公眾視野。
在中國,雷軍接受挑戰後,通過其官方微博公布:已向美國ALS協會捐款100美元,同時向中國“瓷娃娃罕見病關愛基金”ALS專案捐款1萬元人民幣。雷軍的1萬元人民幣,很可能是“瓷娃娃罕見病關愛中心”6年來收到的數額最大的單筆捐款之壹。在冰桶挑戰進入中國的壹天半時間內,瓷娃娃***計收到善款4萬多元。
“冰桶挑戰”的成功毋庸贅述,為該事件進行的總結也多如牛毛。其中三個關於該活動的創意核心總結頗具啟發性:壹要夠簡便,盡量減少參與成本;二是要有趣,增加參與興趣;三是要炫耀,除了給參與者壹個炫耀的舞臺,更要設定引導其炫耀的途徑。
2、晶石靈“最美世界杯”:逼格最高的時尚病毒
7月8日,正是世界杯進入捉對廝殺的火熱時刻,壹群歐洲名模在巴黎集體發起“最美世界杯”行為藝術,高呼“We are the Best”,呼籲反思世界杯所引發的社會問題,請男人們從世界杯中擡起頭來,關註身邊伴侶!由晶石靈聯袂法國名媛會打造的彩寶頂級臻品,價值近千萬歐元的“最美世界杯”同時亮相。
高逼格的行動,席卷巴黎時裝周,連華人巨星劉嘉玲等也聲援呼籲。歐州時報、雅虎等全球各大權威媒體紛紛以頭條、焦點關註、專題跟蹤等報道,並且很快在全球範圍引起轟動。
7月10日,新華社發文:法國美女發起“最美世界杯”呼籲男性關註伴侶。國內媒體紛紛轉載報道,新浪微博官方資料顯示,#最美世界杯#話題迅速進入熱門話題榜前三,短短兩天時間內,關註人數已超過5000萬,成為7月最熱門話題之壹。
7月12-14日,北京、上海、廣州、青島等多個城市美女集體現身街頭,響應“最美世界杯”。至此,晶石靈“最美世界杯”已經成功撬動社會關註,“最美世界杯”話題不斷發酵,價值千萬的“最美世界杯”杯體也廣受矚目。
此後,晶石靈再次放出訊息:“最美世界杯”將於8月15-17日在舉辦的“晶石靈彩寶風尚大典”上來華首次亮相。公眾對“最美世界杯”的關註,壹下子轉變成對晶石靈品牌及晶石靈年度盛會的關註。
突破常規的手法,全球化運作,巧妙借勢“世界杯”是本次營銷戰役最值得稱道的地方。本來在壹場全球最矚目的體育賽事中,無數的品牌投入巨資拼球場、拼球星、拼贊助,這是壹片近乎***的白熱化營銷戰場;而晶石靈卻開辟壹個“屬於女人的世界杯”,在壹眾本應屬於男人的世界、 *** 的世界、運動的世界中脫穎而出,成功聚焦社會關註,晶石靈“時裝周+名模+巨星+天價珠寶+世界杯+愛+爭議”的方程式,落腳在反思世界杯的社會事件的獨特視角,引起巨大的反響也在情理之中。
二
白加黑——治療感冒,黑白分明
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業第二品牌的地位,在中國營銷傳播史上,堪稱奇跡,這壹現象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產生了強烈的沖擊。
壹般而言,在同質化市場中,很難發掘出“獨特的銷售主張”***USP***。感冒藥市場同類藥品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質化狀態,而且無論中、西成藥,都難於作出實質性的突破。康泰克、麗珠、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢,才各自占領壹塊地盤,而蓋天力這家實力並不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年裏就後來居上,關鍵在於其嶄新的產品概念。
“白加黑”是個了不起的創意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,並把感冒藥中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什麽也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態相符合,達到了引發聯想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協助下,“白加黑”確定了幹脆簡練的廣告口號:“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告傳播的核心資訊是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。”產品名稱和廣告資訊都在清晰的傳達產品概念。
三
腦白金——吆喝起中國禮品市場
在中國,如果誰提到“今年過節不收禮”,隨便壹個人都能跟妳過不去地說“收禮只收腦白金”。腦白金已經成為中國禮品市場的第壹代表。
睡眠問題壹直是困擾中老年人的難題,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統計,國內至少有70%婦女存在睡眠不足現象,90%的老年人經常睡不好覺,“睡眠”市場如此之大。腦白金功能定位準確。然而,在紅桃K攜“補血”、三株口服液攜“調理腸胃”概念創造中國保健品市場高峰之後,在保健品行業信譽跌入谷底之時,腦白金單*壹個“睡眠”概念不可能迅速崛起。
然而,作為單壹品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,並登上中國保健品行業“盟主”的寶座,引領我國保健品行業長達五年之久。其成功的最主要因素在於找到了“送禮”的軸心概念。
中國,禮儀之邦。有年節送禮,看望親友、病人送禮,公關送禮,結婚送禮,下級對上級送禮,年輕人對長輩送禮等等幾十種送禮行為,禮品市場何其浩大。腦白金的成功,關鍵在於定位於龐大的禮品市場,而且先入為主地得益於“定位第壹”法則,第壹個把自己明確的定位為“禮品”——以禮品定位引領消費潮流。
四
農夫山泉,甜並快樂著
1998年,娃哈哈、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰已是硝煙四起,而且在娃哈哈和樂百氏面前,剛剛問世的農夫山泉顯得勢單力薄,另外,農夫山泉只從千島湖取水,運輸成本高昂。
農夫山泉在這個時候切入市場,並在短短幾年內抵抗住了眾多國外歸內品牌沖擊,穩居行業三甲,成功要素之壹在於其差異化營銷之路,而差異化的直接表現來自於“有點甜”的概念創意——“農夫山泉有點甜”。
“農夫山泉”真的有點甜嗎?非也。U·S·P,壹說而已,營銷傳播概念而已。
農夫山泉的水來自千島湖,是從很多大山中匯總的泉水,經過千島湖的自凈、凈化,完全可以說是甜美的泉水。
但怎樣才能讓消費者直觀形象地認識到農夫山泉的“出身”,怎樣形成美好的“甘泉”印象?這就需要壹個簡單而形象的營銷傳播概念。
“農夫山泉有點甜”並不要求水壹定得有點甜,甜水是好水的代名詞,正如咖啡味道本來很苦,但雀巢咖啡卻說味道好極了說明是好咖啡壹樣。中文有“甘泉”壹詞,解釋就是甜美的水。“甜”不僅傳遞了良好的產品品質資訊,還直接讓人聯想到了甘甜爽口的泉水,喝起來自然感覺“有點甜”。