其實在香港買藥的時候，很多人應該都會遇到這種情況，店員之所以會從櫃臺重新拿藥，實際上有很多原因。第1個原因就是因為貨架上面有很多的藥其實都是空盒子，第2個原因就是因為貨架上面的藥必須要按照規定來陳列，如果弄亂了，那麽他們需要重新去陳列貨架。第3個原因就是因為貨架上面的某些藥物由於長時間的受到了光照，所以藥性恐怕會有壹些變化。
實際上我們在香港這邊買藥的時候，很多人可能對店員的這種行為都不是特別的理解，甚至有些人認為櫃臺上面的藥物和貨架上面的藥物並不是同壹種。其實我們這是誤解了人家店員，在香港很多藥店會選擇使用壹些空盒子陳列在貨架上面，很多藥物的價格比較的高，如果直接擺放在貨架上面，很容易招來壹些小偷，所以當我們在購買這些昂貴的藥物時，店員都會從櫃臺重新拿壹盒新的。
另外在香港這壹邊，大部分店鋪對於貨品的陳列有著很嚴格的要求，這就包含了藥物在內，他們壹般會要求自己的店員按照規定陳列的方式來擺放這些藥物。所以如果我們在買藥的時候，店員直接把貨架上的藥物拿給了我們，那麽他們就需要重新去打理這個貨架，這樣會浪費很多時間，所以直接從櫃臺拿是比較方便的，這樣子做他們可以節省下更多的時間。
其次，大家都知道很多藥物必須要在特殊的環境當中才能夠存放，例如壹些昂貴的中藥材必須要擺放在陰涼的地方。所以即使貨架上面有壹些藥物，那這些藥物由於長時間的受到光照，所以我們不排除這些藥物的藥性，其實已經產生了變化，那我們在買藥的時候，從櫃臺裏面重新拿新的藥物其實也是對我們顧客的壹種負責任的體現。