嚴格的管理制度是公司穩定高效運行的保證,這是中外企業管理研究者和實踐者的知識。但是縱觀當代中國民營經濟的發展,由於種種原因,民營企業的自然淘汰率很高。中國社科院的壹份調查報告顯示,我國企業平均壽命為6.5 ~ 7歲,而民營企業平均壽命僅為2.9歲。改革開放以來民營企業總量只有20% ~ 30%存活下來,真正在市場經濟環境下有競爭力的大企業少之又少。這與民營經濟支撐了中國國民經濟的半壁江山有關。因此,近年來,我國民營企業借鑒國外先進管理經驗,走上了以現代企業制度為內涵的“二次革命”。
本書從民營企業管理者的角度,充分考慮了民營企業管理的方方面面,聚焦民營企業管理最關鍵的環節,參照國際通用的管理體系和文案,詳細論述了企業管理中普遍涉及的工作標準化、流程化和工具化,可以在實踐層面上提高企業效率。
本書選取了國內外1000多家知名企業,尤其是世界500強企業的管理體系和管理形式作為範例,以供參考。從行政辦公管理系統、財務管理系統、人力資源管理系統、營銷管理系統、生產管理系統、質量管理系統、倉儲管理系統等方面進行了系統、科學、全面的深入分析,為我國企業管理的規範化、規模化提供了詳實的參考資料。
這本書有以下顯著特點:
★根據中國國情,為中國民營公司的實際發展需求量身定制,充分吸收世界500強企業的管理精髓。
★註重實用性和可操作性。在本書的編寫過程中,我們摒棄了以往系統表書的繁瑣,在專家編寫團隊廣泛調研的基礎上,盡量從企業管理的實際出發,從企業管理中最常見、最實用的部分入手,讓管理者用起來有章可循,得心應手,有助於提高管理水平。
★素材新穎,案例詳實。本書區別於傳統的控制體系,去除其陳舊、空洞和雷同,精選了新近崛起的中國500強企業的成功案例,充分提煉了其成功的管理方法和管理理念。管理者可以直接吸收經驗和方法,運用到各自行業的領導管理中。
目錄介紹
第壹部分行政管理
第壹章行政辦公管理制度
壹、行政總監辦公室工作制度
第二,許可證
管理系統
三、公司保密制度
四、網絡使用管理系統
動詞 (verb的縮寫)證明信管理規定
六、公司的客人接待制度
七、員工編碼管理系統
第二章會議管理系統
壹、公司會議管理制度
二、例會管理規定
三、會議禮儀管理制度
四、會議操作流程及服務規範
五、會議紀律管理制度
六、會議室管理制度
七。會議室使用管理辦法
第三章文件和檔案管理
壹.文件管理系統
二。文件收發管理辦法
三。文件打字復印管理辦法
四、檔案管理制度
動詞 (verb的縮寫)聲像檔案管理系統
六、檔案借閱管理措施
七、檔案鑒定和銷毀制度
八、檔案統計制度
第四章辦公用品管理系統
壹、辦公用品管理規定
二、電話和傳真管理規定
三。公司關鍵管理規定
四、印章管理措施
五、計算機安全管理制度
第五章員工差旅管理系統
壹、員工差旅管理規定
二、員工差旅實施細則
三。員工出國管理辦法
四、員工差旅管理系統
第六章安全管理
壹、安全管理制度
二、公司安全人員職責指南
三、消防安全管理辦法
四、公司準入管理制度
五、交通安全管理條例
六、值班管理制度
七、應急處理措施
第七章車輛管理系統
壹、駕駛員管理規定
二、公司車輛管理規定
三。公司車輛使用管理辦法
四、汽車維修管理
動詞 (verb的縮寫)車輛成本管理
六、汽車燃料消耗量標準
七、車輛安全管理
八、公司的車輛事故處理措施
第二部分是人力資源管理。
第八章員工招聘和聘用管理制度
壹、招聘和面試制度
二、員工雇傭制度
第三,管理人員招聘制度
第四,公關人員的招聘制度
五、兼職(臨時)人員聘用制度
第九章員工考勤和休假管理制度
壹、人員考勤制度
第二,員工休假制度
第三,員工加班制度
四、員工缺勤處理方法
五、員工打卡管理規定
第十章員工績效管理體系
壹、員工績效考核制度
二、員工績效考核方法
第三,員工績效考核體系
第二章XI薪酬福利管理體系
壹、薪酬管理體系
第二,福利管理制度
三、員工薪酬管理體系
四、員工考勤獎金管理制度
第十二章員工激勵管理制度
第十三章員工調整管理制度
第十四章員工培訓管理制度
第十五章員工行為管理系統
第十六章員工勞動關系管理制度
第三部分財務管理
第十七章財務預算管理制度
第十八章固定資產管理制度
第十九章流動資產管理體系
第二十章成本費用管理體系
第二十壹章應收賬款管理系統
第二十二章利潤管理體系
第二十三章會計檔案管理制度
第四部分是營銷管理
第二十四章市場調查管理系統
第二十五章產品銷售管理系統
第二十六章促銷管理系統
第二十七章價格管理體系
第二十八章銷售渠道管理系統
第二十九章客戶管理系統
第五部分生產管理
第三十章生產計劃管理系統
第三十章生產技術和過程管理系統
第三十二章產品R&D管理系統
第三十三章生產設備管理系統
第三十四章生產車間管理系統
第三十五章安全生產管理制度
第六部分質量管理條款
第三十六章全面質量管理體系
第三十七章質量管理部門工作制度
第三十八章質量控制管理體系
第七部分采購和倉庫管理
第三十九章采購管理系統
第四十章倉庫管理系統
第壹部分行政管理
第壹章行政辦公管理形式
壹、信件、報刊收條簿
二、文件復印、打印、傳真申請表
三、文件復印、打印、傳真登記
四、公文流轉清單
動詞 (verb的縮寫)公司紀念品
不及物動詞總經理批準承諾結果反饋表
七。文件分發簽到記錄表
八。管理清單
九。公章使用申請表
十、客人來訪接待時間表
第二章會議管理形式
壹、會議通知形式
二、會議室使用申請表
三。會議議程
四。會議紀要
動詞 (verb的縮寫)會議的提議
不及物動詞會上發言要點壹覽表
七。會議有效性分析表
八。會議時間表
九。會議提議清單
X.會議決定確認表
十壹、會議決定執行管理表
十二。管理會議形式(公司年度)
十三。商務會議表(月)
十四。商務會議形式(各部門)
第三章文件和檔案管理形式
壹、企業文件存儲表
二、企業文件記錄表格
三、文件借閱申請表
四、文件訪問列表
動詞 (verb的縮寫)文件檔案借閱登記表
六、發文登記表
七、回執(資料)登記表
八。文件分發列表
作廢文件回收銷毀登記表
X.表格管理登記表
十壹、圖書資料借閱卡
十二。借書登記表
第四章辦公用品管理表格
壹、辦公用品訂購單
二、公司辦公材料月度采購申請表
三、公司月度辦公材料采購計劃
四、每月辦公室材料領用匯總表
動詞 (verb的縮寫)辦公室傾倒貨物申請表
六、辦公、勞保用品申請表(計劃外)
七、文具領用登記表
八。加蓋印花申請表
九。加蓋印章的登記表
第五章員工差旅管理表
壹.旅行申請表
二、年度出差和出訪次數報告
三、出差報告
四、市內出差日報表
動詞 (verb的縮寫)海外出差報告
六、長期出差報告
七、差旅費報銷單
八、差旅費報銷報告表
九、出差物資檢查重點
第六章安全管理形式
壹、警衛日報
二、行程表
第三,發布說明
四、車輛人員通行證
動詞 (verb的縮寫)值班表
六、安全日報
七、安全與健康檢查表
八、安全管理實施計劃表
九、火災保險合同貨物傷害報告
X.災難報告
XI。清潔衛生等級量表
十二。清潔工作時間表
十三、公司事故報告
第七章車輛管理形式
壹.車輛登記表
二、車輛使用情況月報。
三、汽車申請表
四、汽車行駛記錄
動詞 (verb的縮寫)公務用車記錄表
六、送車單
七、行車日報告
八、公司汽車使用日報表
九、汽車配件申請表
X.運費申請明細表
十壹、機動車輛成本統計
十二、車輛費用月報表
十三、機動車輛的基本情況和健康檢查記錄
十四、駕駛員考核記錄
十五、汽車維護(修理)清單
十六、機動車維修記錄
十七、汽車維修申請表
十八、違章事故報告
十九、交通事故報告
第二部分是人力資源管理。
第八章招聘與就業管理形式
壹、人員需求申請表
二、招聘申請表
三、年度招聘計劃審批表
四。候選人(外部)登記表
動詞 (verb的縮寫)候選人(內部)登記表
不及物動詞申請人評估表
七。申請面試登記表
八。面試記錄表
九、面試評分標準表
X.新員工選擇報告表
XI。考生復試表
十二。就業通知
十三。員工到達列表
第九章員工培訓管理表
壹、培訓計劃表
二、年度培訓計劃及預算表
三、新員工培訓時間表
四、新員工崗前培訓表
五、新員工培訓成績測試表(壹)
六、新員工培訓成績測試表(2)
七、新員工培訓績效評估表
八。員工培訓記錄表
九、在職技能培訓項目申請表
十、在職培訓實施成果表
XI。員工培訓報告表
十二、在職培訓測試報告單
十三、人員培訓審批表
十四。部門培訓申請表
十五、內部培訓時間表
十六、個人外部培訓申請表
十七。培訓評估表
十八、培訓總結報告表
十九、員工培訓反饋信息
第十章績效考核管理表單
壹、年度報告形式
二、績效考核面試形式
三、管理人員的人事績效考核表
四、營銷人員能力評估表
五、軟件工程師評價表
六、倉庫管理員考核表
七、員工工作能力評估表
八。員工自我評估表
九。互評表
X.正面評價審批表
十二、員工考核問卷
十三。員工改進建議實施效果表
第十壹章員工考勤管理表單
第壹,員工考勤簿
二、員工考勤日報
三、每月考勤統計
四、人員考勤表
動詞 (verb的縮寫)員工休假
六、加班申請表
七、加班匯總表
八、部門值班計劃表
九、值班時間變更通知表
X.年度員工缺勤累計表
XI。員工時間記錄簿
十二、員工紀律處分通知表
第十二章薪酬福利管理形式
壹、企業員工工資信息表
二、崗位技能工資結構表
三、計件工資日報表
四、計件工資計算表
五、計件工資調整報告
六、工資調整表
七、變更工資申請表
八、員工考勤工資計算表
九、員工工資單
十、工資報告
XI。薪資預算表
十二、項目獎金計劃表
十三、工作獎金核定元
十四。員工婚喪喜慶補貼申請表
十五。員工重大傷害津貼申請表
十六。津貼申請表
第十三章員工調整管理表單
壹、人員調動申請表
二、員工任免通知
三、員工崗位變更通知
四。員工任免通知
動詞 (verb的縮寫)人事調動申請表
六、人員調動申請
七、人員變動登記表(辭退、辭職)
八、員工辭退申請表
九。離職審批交接單
X.可以轉會的球員名單
十壹、勞動合同延期登記表
十二。勞動合同終止審批表
十三。辭職聲明
第十四章員工提案管理表
壹、請示
二、指派事項跟蹤表
三、建議清單
四。提案清單
動詞 (verb的縮寫)提案案例的受理和公布
不及物動詞建議書的記錄格式
七。建議書評估表
八。改進建議
九。提議改進提議表
……
第三部分財務管理
第十五章財務預算管理形式
第十六章固定資產管理表
第十七章資金管理形式
第十八章成本、費用和稅收管理表格
第十九章收付管理表單
第二十章利潤管理形式
第二十壹章審計和審計管理形式
第四部分是營銷管理
第二十二章市場分析管理表單
第二十三章市場開發管理形式
第二十四章產品銷售管理表單
第二十五章促銷管理形式
第二十六章價格管理形式
第二十七章渠道管理形式
第二十八章客戶管理表單
第五部分生產管理
第二十九章生產計劃管理表單
第三十章生產技術管理形式
第三十壹章工作量分析管理表單
第三十二章生產進度管理表
第三十三章生產記錄管理形式
第三十四章生產日報/月報管理表單
第三十五章生產效率分析管理表單
第三十六章生產設備管理表單
第六部分質量管理條款
第三十七章全面質量管理形式
第三十八章進場檢驗單
第三十九章生產過程檢驗記錄表
第四十章產品質量管理報告
第七部分采購管理
第四十壹章采購管理表單
第四十二章控制管理表單
第四十三章訂單記錄管理表單
第四十四章供應商管理表
第八部分倉儲管理
第四十五章倉庫庫存報告
第四十六章材料控制表格
第47章領退材料記錄表
第四十八章廢棄材料記錄表