培訓試題 ***100分
壹、 填空：(30分)(答對壹題得3分，答錯壹題扣3分;空白、不答扣6分;本大題所有分數扣完為止)
1、 藥品零售企業購進藥品應以( )為前提，從合法的企業進貨，對( )應確認具合法資格，並且做好( )。
2、 驗收藥品質量時，應按照規定同進檢查( )、( )、( )等項內容。
3、 銷售特殊管理的藥品，應嚴格按照國家有關規定，憑蓋有( )限量供應。銷售及復核人員均應在處方上( )或( )。處方保存( )年。 4、 藥品拆零銷售使用的( )、( )應清潔和衛生，出售時應在藥袋上寫明( )、( )、( )、( )、 ( )等內容。 5、 藥品零售企業應在營業店堂的顯著位置懸掛( )、( )以及與執業人員要求相符的( )。
6、 藥品經營企業每年應組織質量管理( )、( )、( )、( )等直接接觸藥品的人員進行健康檢查，並建立( )，發現有( )( )和其它可能汙染藥品疾病的人員，應及時調離其工作崗位。
7、 企業從事質量管理工作的人員應( )，不得在其它單位( )。 8、 銷售藥品時，和方要經過執業藥師或具有藥師以上( )職稱的人員審核後方可( )和( )。對處方所列藥品不得擅自( )或( )。對有配伍禁忌或超量的處方，應當拒絕( )和( )。必要時，需經地原處方醫生更正
或( )方可調配和銷售。
9、 藥品企業從事( )、( )、( )、( )、養護、( )等工作人員在經地專業培訓，考核合格後持證上崗。
10、 企業已經出售的藥品如發現質量問題，應向有關管理部門報告，並及時追回( )和做好( )。
二、 不定向選擇題目：10分(答對壹題得2分，答錯壹題扣2分;空白扣4分，本大題所有分數扣完為止)
1、 小型藥品零售企業的營業場所面積不低於( )。 A100平方米 B40平方米 C60平方米 D50平方米 2、 有下列情形( )之壹的藥品按假藥論處。
A變質的 B被汙染的 C所標明的適應癥或主治超出規定範圍的 D國務院藥品監督管理部門規定禁止使用的
3、 生產銷售劣藥的處罰金額為( )。
A二倍以上五倍以下 B壹倍以上三倍以下 C50%以上三倍以下 D五倍以上十倍以下 4、《藥品經營許可證》有效期( )年。 A3 B4 C5 D10
5、藥品經營企業購進藥品記錄不全的給予( )處罰。
A責令改正 B給予警告 C處以1000元罰款 D情節嚴重的吊銷《藥品經營許可證》
三、判斷題(10分)(答對壹題得1分，答錯壹題扣1分;空白扣2分，本大題所有分
數扣完為止)
1、 企業每兩年對直接接觸藥品的人員組織壹次體檢。 ( )
2、 上市5年以內的藥品，只收集並報告嚴重的或罕見的或新的不良反應。 ( ) 3、 只是質量管理部的.員工有責任收集藥品不良反應的信息。 ( ) 4、 GSP制定的法律依據只有《中華人民***和國藥品管理法》。 ( ) 5、 被汙染的、變質的、超過有效期的均屬於劣藥。 ( )
6、 使用依照《中華人民***和國藥品管理法》必須取得批準文號而未取得批準文號的原料藥生
產的藥品是假藥。 ( )
7、 因服用藥品而引起身體損害而導致住院治療或是延長住院治療時間的均屬於來重藥品不良
反應。( )
8、 從事生產、銷售假藥及生產、銷售劣藥情節嚴重的的企業或其他單位，其直接負責的主管
人員和其他直接工作人員十年內不得從事藥品生產、經營活動。( ) 9、 《藥品經營許可證》有效期為6年。( )
10、藥品批發企業大型是指年藥品銷售額20000萬元以上;中型是指5000萬元~20000萬元;小型是指時5000萬元以下。( )
四：論述題：(50分)(本題不扣分，酌情得分)
1：普通初級營業員與二級營業員及高級營業員的基本職責是什麽?有那幾個方面?(15分)(要求：作答不少於300字;請分別從營業員的基本技能，日常工作流程，專業術語，儀容儀表和基礎工作內容描述);
2：當班負責人工作職責?(5分)
3：論述陳列的作用與方法。(20分)(要求不少於 500字，請分別從品類，規格，顏色，季節，時令以及利潤貢獻率和廠家配合促銷，關聯銷售，效期與滯銷品種清場等等各個方面經行論述)
4：論述：10分(均不低於300字)
(1)有效商圈範圍與商圈開發?(2分) (2)會員開發與維護(2分) (3)商品庫存管理與缺貨控制(2分) (4)顧客投訴方法與技巧簡述(2分) (5)門店促銷主題與方案的思路?(2分)