公司自成立之日起,就十分註重管理體制的健全和服務意識的提高,始終把“質量第壹,服務至上”作為公司全體員工的工作宗旨,服務觀念已深入人心並在社會上樹立了良好的企業形象及口碑,受到廣大同仁的普遍信賴和贊揚。隨著公司的不斷壯大,以謝暖董事長為核心的決策層對公司的戰略發展進行了進壹步調整:明確產品質量是企業第壹生命線,營銷創新是公司發展的重中之重。並建立了以質管部為中心,嚴格的質量管理及質量控制體系,借助計算機網絡系統,對公司計劃采購、驗收入庫、在庫養護、出庫復核、售後服務等各環節進行全面控制。同時,建立健全了專項的質量反饋體系,設有24小時投訴服務熱線電話及質量服務反饋表,隨時以售後跟蹤調查表及跟蹤電話的形式對每壹位客戶作跟蹤調查,確保顧客零投訴。並於2006年2月,順利通過《藥品經營質量管理規範認證》(GSP認證)。2007年被授予石家莊市“誠信企業”,並多次受到省市藥監局的表揚。
隨著業務的不斷擴大,公司的配送能力也在不斷的提高,,保證市內及郊縣配送24小時到位,市內急救藥品2個小時和郊縣5個小時內送至指定地點。對於低溫儲存的藥品,配有專用冷藏車。充分滿足了客戶批量、快速、特殊(專用)配送的需求。
“至誠至信,惟能惟勤”,我們依靠“誠信”,成為了上遊廠家和下遊商家之間的橋梁;我們通過“勤奮”,不斷提高工作效率、降低了公司運營成本;我們積極參與市場競爭,在競爭中優化自己的流程,體現自己的優勢,更好地滿足上遊客戶對營銷網絡的需求,滿足下遊客戶對產品和服務的需求,攜手業界***創真誠協作、開拓進取的***贏局面!