200x年xx月，我接受組織分配到xx鎮中心醫院任副院長，分管醫療技術、教學、科研、精神文明和行風建設、宣傳等工作，至今已近壹年。在這壹年裏，我能認真學習，努力工作，多調查研究，聽取群眾意見，協助領導開展工作。通過這壹年的基層工作，讓我學到了很多基層工作的方法，也在基層工作的實際中鍛煉了自己的工作能力，積累了壹些寶貴的經驗。現將工作總結如下：
（壹）轉變全院醫務人員的思想觀念，倡導以病人為中心的服務理念。
通過組織開展 "滿意服務百日行"、"文明單位復評 "等活動，使全院職工牢固樹立民生意識、責任意識和服務意識，不斷增強廣大職工 "看壹個病人，交壹個朋友，添壹份榮譽 "的服務理念，不斷改善服務態度，提高服務質量。實現職工隊伍綜合素質不斷提高，醫院文化建設整體推進，盡可能在更深層次上滿足患者需求，取得良好的社會效益，提高人民群眾對醫院的綜合滿意度。
（二）發揮橋梁紐帶作用，加強醫院質量管理
密切聯系xx市第壹人民醫院，充分利用xx市第壹人民醫院人才、設備和先進管理制度的優勢，根據xx鎮中心衛生院的實際情況，協助院部開展以下壹些工作：
壹是完善制度。結合xx鎮中心衛生院的實際情況，對醫院現有的壹些管理制度進行完善和修改。特別是配合醫務科，修改完善了《住院病人告知制度》、《住院醫生交接班制度》，對住院醫生交接班記錄本記錄進行了規範書寫，院感管理制度文件在市壹院專家的幫助下進行了全面的完善和修改。院感科管理制度文件進行了全面完善和修改，使醫院管理工作制度化、規範化。
二是組織業務學習。邀請市內專家作了 "社區高血壓防治 "的全院業務學習講座，提高業務水平。
三是參與啟動消毒供應集中管理工作。今年5月，市衛生局下發了《關於啟動消毒供應工作的通知》，我院積極響應落實此項工作。
四是參與陽光用藥工程。建立健全 "陽光用藥工程 "管理制度，提高科學合理用藥水平，進壹步提高醫療質量，保障醫療安全，提升患者和社會對醫療服務的滿意度。
五是參與醫療質量檢查。重點檢查住院病歷中檢驗報告單是否符合規範，壹些重要的化驗結果在記錄過程中是否有記錄、分析及相應的處理措施。
（三）堅持培訓與工作相結合，認真履行自身職能。
結合xx鎮中心衛生院檢驗科的實際情況，我做了以下四項工作。壹是完善各項規章制度，規範操作流程，對壹些不合理的流程操作進行指導糾正，確保醫療安全；二是建立《xx鎮中心衛生院檢驗科質量考核細則》，加強質量管理。三是與臨床溝通，將有限的實驗數據轉化為有效的診斷信息，更好地輔助臨床診療。四是做好儀器比對，將實驗室的血糖儀、尿液分析儀、血細胞分析儀與市檢驗中心的相應儀器進行比對，確保檢驗結果的準確性，為臨床診斷、治療提供依據！
總之，通過這近壹年的培訓學習，使我了解了基層，學會了換位思考，增強了責任感和使命感，樹立了大局意識和服務意識，鍛煉了求真務實的工作作風，提高了組織協調能力，綜合素質有了新的提高，有利於在今後的工作崗位上更好地發揮作用，以更好的精神狀態投入到新的工作中去！
院長工作自評二 壹是強化服務意識，熱心公益事業。 繼續發揮黨員的先鋒模範作用，以點帶面，服務病人，構建和協調醫患關系，不定期發放住院病人意見卡，利用病人的合理化建議，對病人提出的問題給予答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大提高。作為壹名政協委員，我深知自己肩上。重責任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到中國初級衛生保健基金會健康扶貧項目資金，***配合實施了為期壹年的免費 "xx區婦女病普查 "工作，關愛婦女健康，本著 "婦女健康，普查普婦女健康，普查普治 "的原則進行 "把關"，預計參加檢查5.5萬人，免費檢查項目包括： 1、普通婦科檢查。 2、乳腺檢查：紅外線乳腺鉬靶檢查。 3、盆腔器官檢查：陰式B超。 4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。 5、陰道分泌物檢查：常規化驗。 6、病理檢查，費用在200元左右，真正為廣大女性健康帶來福音。 二、認真貫徹執行國家有關法律、法規和規章，完善醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、持續發展。 在醫療質量方面，重點抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實，確保行醫安全。縮短平均住院日，加快病床周轉。實行整體系統護理服務制度，病人壹入院就知道自己的主治醫生和責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，使病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查和用藥方面，規定各科室要嚴格按照病情合理進行檢查，必要的檢查不能少，不合理的檢查不能做，確保檢查質量，減輕患者負擔。 三、狠抓行業不正之風，把反 "商業賄賂 "進行到底。 真正做到取信於民，服務於民，以實際行動踐行 "三個代表 "重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門開展治理商業賄賂專項工作的要求，堅持從實際出發，本著對人民群眾高度負責的精神，始終把 "糾風 "工作作為壹項重大政治任務來抓，真正把 "糾風 "工作與醫院的生存和發展緊密結合起來。把工作與醫院的生存和發展緊密聯系在壹起，積極主動地采取有效措施，不斷加大工作力度，紮紮實實地開展工作，重點治理在藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中 "開單提成"、收受 "紅包 "和亂收費等問題。 1、成立組織，制定實施方案。我院在這次治理商業賄賂專項工作中成立了由相關科室負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市九院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，並印發到各科室。 2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳橫幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的 "治理商業賄賂指定銀行帳戶"；在門診大廳向病人公布了醫院的舉報電話；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任書》，與醫藥公司簽訂了《藥品購銷不正之風責任書》。醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》，"以合同對代表行為進行約束"；各病區均設有 "嚴禁醫藥代表和器械經銷商進入 "的牌子，堅決杜絕對醫生的直接接觸，形成更大範圍的監督制約機制。 3、加強員工學習教育，防止腐朽思想入侵。組織職工學習貫徹市衛生局印發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》，堅決做到科室集中組織學習與個人業余自學相結合；利用多種方式有計劃地開展對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等相關法律法規的培訓學習；組織全院職工觀看了2月27日中央電視臺播出的兩次以醫藥行業是否存在商業賄賂為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門市新會區人民醫院和四川省平江縣人民醫院兩個典型案例，壹組組觸目驚心的數字，使職工們受到了震撼，也起到了很好的教育和警示作用。 四、從點滴做起，提高醫院收入。 除了做好醫院正常的診療工作外，針對二級甲等醫院的自身定位，我與院領導班子商量，不能 "守株待兔"，積極在全院職工大會上尋找創收之路，調動全院職工的積極性、全院職工積極性很高，把體檢作為創收的基礎，我與院領導班子商量，我們不能 "守株待兔"，積極尋找創收之路。同時，我們積極動員周邊的企事業單位到我院進行健康體檢，我們打出了 "質優價廉 "的王牌，真正達到了互惠互利的目的，由於我院的優質服務、誠信經營，使對方非常滿意，現在已有許多大專院校和事業單位主動要求到我院進行健康體檢。2009年我院除圓滿完成xx區高考體檢、軍檢的任務外，還開展其他各種體檢xx次，總收入約xx元，占醫院總收入的xx%。 展望新的壹年，我和院領導班子將牢牢把握科學發展這個第壹要務，進壹步解放思想，深化改革，帶領全院幹部職工團結壹心，奮力拼搏，為醫院更快更好地發展再做新貢獻。