推銷技巧案例篇1:
陳安之老師在培訓中,談到模仿時,舉了壹個例子。有壹次他去逛某商場,順便檢查壹下培訓後的效果。走到服裝專櫃,被賣?Pierrecardin?的推銷員小陳發現了。
?陳老師,您怎麽在這裏呀?小陳激動地問。
?我來逛逛,順便看壹下上次培訓的效果。?
?陳老師,很有效果!?
?為什麽?
?陳老師,我運用您的模仿法,昨天剛賣了壹件3000多元的衣服。?小陳興奮地說。
?說來聽聽。?
昨天,來了壹位男顧客,看了壹會這件上衣,我走過去。
?這件衣服,怎麽他媽的這麽貴?顧客問。
?就他媽的這樣貴!?我沒有思索就說。
?就買這件!?顧客說。
?好的。?
小陳說:?當時模仿完後,我感覺說錯了,臉壹下子紅了。可聽見顧客說就買這件。尷尬沒有了,心裏想這 方法 還真有用!?
推銷就是溝通,溝通的最高境界就是目標壹致,達成交易。以上這樣方法叫做模仿,這種方法運用在推銷以及 人際交往 中,非常成功,威力無比。篇壹:推銷技巧案例(620字)
不久前的壹天,我乘火車回老家,坐在硬座車廂,整個車廂擁擠不堪,閑得無聊,便和周圍的人胡侃。壹個服務人員推著手推車經過,大聲地喊了句?老鄉們,該吃晚飯了,我用眼角瞥了壹下,他的手推車裏堆滿了雞腿、豆腐幹。
過了壹會,他從車廂另壹端推著手推車回來了。這次他沒有叫賣,而是時不時地和乘客說話:?剛才的雞腿味道怎麽樣?豆腐幹味道怎麽樣?被問到的乘客紛紛點頭說不錯。這時有些乘客開始主動購買他賣剩下的雞腿和豆腐幹。等他經過我身邊時,我發現他的手推車裏幾乎已經空了。
也許妳會說,這並不奇怪,因為已經到了晚餐時間,乘客們都餓了,存在這個市場需求,而且喜歡啃雞腿和吃豆腐幹的乘客大有人在。
大約過了半個小時,他又出現了。這引起了我的興趣,於是開始關註他是怎麽推銷的。首先,他看上去很憨厚,壹看就是個真誠的人。他還是以那句話開始:?老鄉們,該吃晚飯了,然後是?又壹鍋雞腿熟了哦,現在優惠,七塊的雞腿只賣六塊,六塊錢不僅可以吃好,而且可以吃飽。比外面的還要便宜了。?就這麽簡單,他壹直那麽真誠,還是那樣時不時地向第壹次購買的乘客問壹句味道怎麽樣。
結果不難想象了,還沒等他走完這節車廂,手推車裏就壹搶而空了。
也許妳覺得他和別的銷售員沒有什麽區別,然而仔細想想,就會發現其實他將營銷的藝術應用地很完美。
推銷技巧案例篇2:?
2002年12月,我們去 拜訪 石家莊當地最大的食品添加劑經銷商,在談起雙方合作歷程時,經銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的 故事 :
A公司是我們公司在國內最大的競爭對手,他們的產品質量優秀,進入食品添加劑已有壹年,銷售業績不錯。
經銷商說:?那是2001年12月的壹天,我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我壹聽A公司的,聽客戶講他們的產品質量不錯,我也壹直沒時間和他們聯系。既然他們主動上門,我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來。?
?2:10我聽見有人敲門,就說請進。門開了,進來壹個人。穿壹套舊的皺皺巴巴的淺色西裝,他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。?
?我繼續打量著他,羊毛衫,打壹條領帶。領帶飄在羊毛衫的外面,有些臟,好像有油汙。黑色皮鞋,沒有擦,看得見灰土。?
?有好大壹會,我都在打量他,心裏在開小差,腦中壹片空白。我聽不清他在說什麽,只隱約看見他的嘴巴在動,還不停地放些資料在我面前。?
?他介紹完了,沒有說話,安靜了。我壹下子回過神來,我馬上對他說把資料放在這裏,我看壹看,妳回去吧!?
聽到這裏,我們都笑了。經銷商繼續說:
?就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間裏,我的心理沒有接受他,本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來,2002年初,妳們的張經理來找我,壹看,與他們天壤之別,精明能幹,有禮有節,是幹實事的,我們就合作了。?
推銷技巧案例篇3:?
2002年12月,我們去拜訪石家莊當地最大的食品添加劑經銷商,在談起雙方合作歷程時,經銷商興致勃勃給我們講起A公司銷售人員拜訪他的故事:
A公司是我們公司在國內最大的競爭對手,他們的產品質量優秀,進入食品添加劑已有壹年,銷售業績不錯。
經銷商說:?那是2001年12月的壹天,我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我壹聽A公司的,聽客戶講他們的產品質量不錯,我也壹直沒時間和他們聯系。既然他們主動上門,我就告訴秘書讓他下午2:00到我的辦公室來。?
?2:10我聽見有人敲門,就說請進。門開了,進來壹個人。穿壹套舊的皺皺巴巴的淺色西裝,他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。?
?我繼續打量著他,羊毛衫,打壹條領帶。領帶飄在羊毛衫的外面,有些臟,好像有油汙。黑色皮鞋,沒有擦,看得見灰土。?
?有好大壹會,我都在打量他,心裏在開小差,腦中壹片空白。我聽不清他在說什麽,只隱約看見他的嘴巴在動,還不停地放些資料在我面前。?
?他介紹完了,沒有說話,安靜了。我壹下子回過神來,我馬上對他說把資料放在這裏,我看壹看,妳回去吧!?
聽到這裏,我們都笑了。經銷商繼續說:
?就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間裏,我的心理沒有接受他,本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來,2002年初,妳們的張經理來找我,壹看,與他們天壤之別,精明能幹,有禮有節,是幹實事的,我們就合作了。?
推銷技巧案例篇4:?
書店裏,壹對年青夫婦想給孩子買壹些 百科 讀物,推銷員過來與他們交談。以下是當時的談話摘錄。
客戶:這套百科全書有些什麽特點?
推銷員:妳看這套書的裝幀是壹流的,整套都是這種真皮套封燙金字的裝幀,擺在您的書架上,非常好看。
客戶:裏面有些什麽內容?
推銷員:本書內容編排按字母順序,這樣便於資料查找。每幅圖片都很漂亮逼真,比如這幅,多美。
客戶:我看得出,不過我想知道的是?
推銷員:我知道您想說什麽!本書內容包羅萬象,有了這套書您就如同有了壹套地圖集,而且還是附有詳盡地形圖的地圖集。這對妳們壹定會有用處。
客戶:我是為孩子買的,讓他從現在開始學習壹些東西。
推銷員:哦,原來是這樣。這個書很適合小孩的。它有帶鎖的玻璃門書箱,這樣您的孩子就不會將它弄臟,小書箱是隨書送的。我可以給妳開單了嗎?
(推銷員作勢要將書打包,給客戶開單出貨。)
客戶:哦,我考慮考慮。妳能不能留下其中的某部分比如文學部分,我們可以了解壹下其中的內容?
推銷員:本周內有壹次特別的優惠抽獎活動,現在買說不定能中獎。
客戶:我恐怕不需要了。
這位推銷員的失誤之處在哪?非常顯而易見:不明白客戶購買此書的動機;沒有掌握壹些的產品介紹技巧;自始至終以自己為主,忽略客戶的感受。
客戶在選購各類產品時,都會有其不變的大方向。例如購買辦公機器是為提高公務處理的效率及合理化、購買生產設備是為提高生產率等。順著大方向去滿足客戶的要求,能使您的展示、介紹更加打動客戶的心。如果不明白大方向,就要?不恥下問?,弄清楚客戶關註的利益點,接下來的介紹,就要時刻圍繞利益點展開,隨帶進行壹些附加利益的介紹。不能像以上案例中的推銷員壹樣,始終按照自己的計劃、步驟、節奏來介紹。那應該怎麽做呢?
(1)向用戶介紹產品,關鍵點是使用該產品能給他帶來什麽好處?哪些好處是他現在正需要的?著名FAB法(功能、特點、利益)廣為采用,也就是先向用戶介紹某類產品的功能,再介紹本產品的特點、優勢,接著將本產品特點與消費者關註的利益點聯系起來,最後解答壹些技術問題與售後服務問題。
與客戶交往中,最難判斷的是他們的關註點或利益點。壹個好的推銷員應該借鑒華佗的治病箴言:?望、聞、問、切?來弄清楚他們關註什麽。
①望:觀察客戶,壹眼識別客戶的層次、素質、需求、喜好等;
②聞:聽客戶的敘述,必須給客戶表白的時間,耐心地聽,高質量地聽,客戶沒有耐心為妳多講幾遍,他們也不會反復強調重點,甚至有些時候他們會自然不自然地隱藏自己的真實需求,這就更需要細心的聽;
③問:客戶只知道他目前需要購買東西解決問題,卻不知買什麽與怎樣做,這就需推銷員擔當策劃師的角色,為他提供全面、準確、最適合的 策劃方案 。推銷員要想清楚明了客戶的需求,就需要通過提問、回答反復深入地了解客戶的真實想法,從而給出客戶最需要的購買建議,完成銷售。
④切:實際考察客戶的狀況。客戶的表白、回答都不壹定正確,適當的時候,業務員需要實地考察客戶狀況,比如裝修,就需上門考察,再為其制定裝修方案。
(2)向經銷商介紹產品,關鍵點是該產品怎麽為客戶多賺錢?怎樣長久賺錢?所以通常在向經銷商介紹產品時,先簡單告知產品是幹什麽用的,主要的用戶或者消費群是什麽;接著要介紹這種產品在流通過程中可獲得的利潤水平怎樣,再接著圍繞流通環節的價差展開說明;最後介紹壹些售後服務方面的事項。
經銷商經營產品的目的是賺錢!所以向經銷商介紹產品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產品買進賣出的差額;間接價差是本產品帶動 其它 產品銷售時,其它產品的價差。實際推銷過程中,還沒有向經銷商介紹完產品,就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵點。有的推銷員壹上來就向經銷商報價,壹聽?這麽貴,賣不出去!?馬上就僵在當地。其實按照以上的關鍵點思路妳就可以這麽說:?價高不影響我們做生意,只要您可以獲得壹定的價差,依您的推銷能力,是可以買出去的。?妳還可以接著說:?您這裏也有壹些價格較高的產品,不也賣得很好嗎?我們關註的是銷量,妳關註的是價差。我借妳 渠道 ,妳借我產品,大家***賺錢嘛!?這樣的表述重復幾次,再輔以客觀的數據說明,嘴再緊的經銷商也松口的時候。
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