面對這場危機,姜鐘公司實施了以下應對策略:
1.在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地,加大了姜鐘健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告量翻了三倍,開展了大規模、長期的“買壹送壹”活動。以通過全面打壓其銷量,切斷其現金流來阻止其向全國擴張。短時間內,參方小兒消食片被驅逐出市場。
2.進行詳細的市場調查,了解消費者的真實想法。調查發現:(1)家長缺乏“兒童消化藥”可供選擇,擔心孩子使用“成人藥”會對身體造成危害,導致不用藥的孩子數量驚人,市場大量空白;(2)本土競品多,多為“混合品牌”,缺乏品牌壁壘的保護,容易被搶奪;
(3)目前姜鐘兒童用藥者滿意度“虛高”,家長擔心兒童使用“成人藥”,導致用藥劑量低,還有提升空間。
3.2003年底,姜鐘牌兒童健胃消食片正式上市。
4.調動壹切要素,創造細分品類的差異,讓消費者充分感受到差異。
(1)姜鐘健胃消食片是為兒童設計的,讓兒童擺脫“成人藥”的影響。平板類型為0.5g(成人0.8 g),從規格和容量上更適合兒童。藥丸上還壓出了“動物”的卡通圖案,味道酸甜可口,是孩子們最喜歡的味道。同時,在包裝上顯眼的地方標註兒童卡通頭像,突出兒童藥品的身份。這些改進使得兒童健胃消食片的產品更好地滿足了孩子各方面的需求,並不斷提醒家長這是壹款專門給孩子的產品。
(2)在包裝設計上,延續了姜鐘牌健胃消食片的整體風格。
(3)將兒童姜鐘健胃消食片盡量陳列在姜鐘健胃消食片旁邊;有條件的話,還會在兒童藥專櫃展示。
(4)零售價定為6元,與姜鐘健胃消食片基本壹致。
(5)為兒童姜鐘健胃消食片的廣告傳播提供了充足的資金。
(6)在兒童姜鐘健胃消食片的廣告中,首先要開發品類,廣告要反復告訴消費者“專門為兒童解決兒童不吃飯的問題”,吸引目標消費者不斷嘗試購買,使兒童姜鐘健胃消食片成為消費者心目中的第壹品類。
(7)為了明確區分兒童健胃消食片和成人‘,廣告片的主角使用了極具親和力的影視明星飛飛(),而健胃消食片的成人電視廣告仍繼續使用小品明星郭。
兒童姜鐘健胃消食片上市後不久,在全國範圍內銷量迅速增長。短短半年時間,銷量已經突破2億。這大大增強了姜鐘公司對童裝的信心。因此,在2005年姜鐘公司的資金分配中,兒童姜鐘健胃消食片被優先保障,並投入巨額推廣費用,搶占“兒童消化藥”的精神資源。
問題:
1.結合案例分析:姜鐘公司這種營銷策略成功的主要原因是什麽?
2.在此次營銷活動中,如何保證姜鐘健胃消食片市場細分的有效性?
3.在姜鐘品牌健胃消食片的兒童市場領域,如何進行有效的營銷組合?
4.為什麽姜鐘牌健胃消食片的整體風格要在兒童姜鐘牌健胃消食片的包裝設計中延伸?