防欺詐:反欺詐;錯誤預防;防錯裝置
防錯法(POKA-YOKE)在日語中是“預防錯誤”的意思,也稱為笨聰明法,意思是在流程錯誤發生之前就加以預防。它是在操作過程中使用自動動作、報警、識別、分類等手段,使操作者不特別註意,不會出錯的方法。
防差錯(Poka-Yoke)是壹種自動糾正方法,用於防止生產中人為錯誤發展為最終產品缺陷。欣吉奧·新鄉重夫介紹了壹些制造商的應用實例,他們在設備和生產過程中建立口袋糾正,以防止零件計數、工作流程和產品規格中的錯誤。事實上,這些方法對客戶服務同樣有效。
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