當妳經歷壹件事，以後遇到類似的事，妳會拿以前的經歷去解決妳認為類似的事；另壹方面，如果妳第壹次處理壹件事情，因為沒有經驗，只能摸索行動，做完之後才有經驗，對類似的事情有相應的認知和情感。
認知、情緒、行為相互影響。以至於認知和行為對我們處理事情的影響很大。
在做事的過程中，需要不斷地修正錯誤，識別錯誤的認知並加以修正，采取心理上的反駁暗示，防止錯誤認知帶來的不良後果。
消極、自責、恐懼、焦慮、憤怒、非黑即白的認知和標簽無時無刻不在影響著我們，讓人陷入黑暗的泥潭，迷失方向。
面對負面情緒，作者建議使用蘇格拉底式提問，寫下負面情緒，用正面導向的語言反駁這些負面想法；使用心靈監控表；有目的地引導思維。
雖然認知上有無數個坑，但還是有解決的辦法:設定目標，認清障礙，排除障礙，立即行動，避免完美，把失敗當成成功路上的墊腳石，自我獎勵，自我鼓勵。
認知對我們的工作和生活有著深遠的影響。正確和積極的認知使我們在侃侃容易處理人際交往，為人處世和與不同的人交談，並給我們帶來更舒適的生活。